男子銀行誤存9000元 開6份證明取不出
父親剛剛去世,沈陽市民陳靜去銀行存錢,一不小心把9000元存到父親名下一張未激活的卡里,取不出來了。
銀行稱,這錢想取出來得辦公證。陳靜跑了一個多月,拿出父母、爺爺奶奶、姥姥姥爺6份死亡證明,仍無法證明自己有資格取這筆錢。“卡未激活,柜臺就給存錢,銀行難道沒有責任嗎?想把自己錢取出來,咋這么難? ”
9000元存未激活卡 想取得做公證
8月12日,陳靜到沈陽市北大營街附近的一家銀行存錢。幾天前,陳靜父親陳國安剛剛去世。陳靜存錢時,心情急躁,不小心把父親陳國安名下一張未激活的卡遞給了柜臺工作人員。工作人員把9000元錢存到了這張未激活的卡里。
隨后,陳靜注意到錢存錯了,她找到銀行工作人員,工作人員告訴她,錢取不出來了。陳靜認為,自己粗心應當負一部分責任,銀行工作人員在存錢時,也應該檢查下這張卡是否有問題。但銀行工作人員堅持稱,是陳靜的錯,自己沒有責任。
銀行提出了解決辦法是陳靜找公證處公證,證明自己是陳國安的繼承人,然后能把卡里錢取出來。和銀行協商無果后,陳靜和妹夫劉洪勝,沈陽新民兩地跑,收集材料證明陳靜是“唯一繼承人”。
一個月跑6份死亡證明還取不出錢
陳靜和劉洪勝先后去大東區公證處4次,提供了父母、爺爺奶奶、姥姥姥爺的死亡證明以及弟弟妹妹的書面證明,仍然不行。
劉洪勝告訴記者,他們已經跑了一個多月,到處求人,因為很多材料都特別難弄,比如自己的爺爺陳華田,1985年去世,當時根本沒有死亡證明,自己只好求村里給寫材料蓋章。姥姥姥爺都居住在新民,還搬過好幾次家,自己去了兩趟,根本沒有正規的死亡證明。最后,求舅舅幫忙,找到姥姥姥爺最后居住的社區,請社區給出具個材料,又找公安局蓋章,總算有個能證明姥姥姥爺已經死亡的材料。
劉洪勝說,拿到6份死亡證明后,他又到公證處,結果又有了新問題。公證處認為,卡是2009年開的戶,當時陳國安夫妻都在,是夫妻共有財產,陳國安妻子張宇文2011年去世,當時其母親趙桂蘭還健在,所以有可能發生了轉繼承,趙桂蘭繼承了卡里的共有財產,趙桂蘭去世后,子女可能仍然會有轉繼承的情況。公證處要求證明姥爺姥姥是原配夫妻,如果有其他子女,其他子女也放棄繼承這張卡里的財產,并要求劉洪勝就此事到新民市做個公證。“就是這個公證里又套了另外一個公證。我去哪證明啊,姥姥姥爺都去世了,戶口都注銷了,我怎么證明他們是原配夫妻?”劉洪勝說,自己是工人,單位一個蘿卜一個坑,幾次跑出來辦事,每次都得請假,實在跑不動了,“要不是姐姐需要用錢,我們都不想要這張卡里的錢了,太難了。”
公證處:必須到新民核實老人是原配
22日,記者和陳靜、劉洪勝一起來到了大東區公證處。
咨詢臺一名女性工作人員說:趙桂蘭(陳靜姥姥)檔案在新民,你得到新民公證處查,我們不能去新民,你們得自己跑,找新民公證處。
劉洪勝:他們死后戶口都注銷了,又屢次搬家,我怎么證明他們是夫妻啊。
工作人員:他們生了幾個孩子,是否是原配夫妻,只有戶口所在地能核,你自己先跑。誰給你核實,你自己定好了;如果能給你核,我們給新民發協查函,現在不走外調,我肯定辦不了。你看看新民那邊給核不?不核實不行,我不敢出公證書,我出了我下崗。
記者:卡里的錢是老人(陳國安)死之后存進去的,不是發卡時間啊,存款日期不行嗎?
工作人員:現在你公證這張卡,我們認的是開戶日期,誰能給你認存款日期,那我今天還可以存呢,那無窮無盡。如果你認定,我是后來存的,和他們一點兒關系沒有。你可以找法院判啊,法院判完就完事了。
業內人士:遇到卡有問題銀行有提示義務
因為公證處的證明難度太大,昨日下午,北國網、遼沈晚報記者和陳靜、劉洪勝又來到事發銀行,請求銀行幫忙解決問題,仍被拒絕。
陳靜:我又來了,跟你商量點事。
工作人員:你說。
陳靜:我那張卡公證不了。
工作人員:咋的?
陳靜:他們要的太多了,需要我父母的死亡證明、我爺爺奶奶、姥姥姥爺的死亡證明,甚至還有其他長輩的一些證明,還是不可以。
(陳靜說的時候,別的窗口工作人員聽著,憋住不笑。)
工作人員:你管公證處要文件,要規定,看是不是這樣規定的啊?
陳靜:你們這個,能不能通過銀行給我解決這個事,因為本身這個卡不是激活的。
記者:這個卡當時沒激活,為啥就能存錢,銀行沒責任嗎?不能通過銀行解決一下嗎?
工作人員:解決不了。
記者:那為啥能存里去?
工作人員:能存不能取。你拿一堆卡,我沒法判斷你這卡有沒有激活。
陳靜:我存錢時,只給她(柜臺工作人員)一張卡。
工作人員:你拿哪張,我們給你存哪張,明白這個意思不?
記者:這事你們有沒有責任?
工作人員:我們沒有責任。你給我哪張卡,我存哪張卡,很正常。存款隨便存,取款取不了。
記者:你能不能給開一個什么時候存錢的證明?公證處說是 “繼承”,能不能證明存的時間?
工作人員:我怎么證明?我沒有章。我寫個條,也沒用啊。
22日,省內一家國有銀行的分行行長告訴記者,在他們銀行,柜員存錢時,能看見卡的狀態,如果這張卡有問題,比如說沒有激活,那柜員應該提醒客戶,工作人員有這個提示的義務。
22日,劉洪勝向記者展示跑了一個多月收集的6份死亡證明。這些長輩的死亡證明,仍無法幫助他們把誤存在未激活卡里的9000元錢取出來。(記者 趙永平攝)
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