曾經有這么一件事兒臺東一家叫做海洋之星的美容院，打著免費體驗的幌子，做著強制消費的事兒，當時工商部門責令海洋之星停業整頓。如今三個月過去了，美容院里又出現了熟悉的一幕。

　　說起昨天的事兒，小段仍舊心有余悸。昨天下午五點，剛上大一的小段和同學去臺東逛街，被一位熱情的男子給攔下了。小段：有個男的拿著三張卡，麻煩幫我一個忙，拿著卡上去給他就行了。小段的同學：憑此卡可以免費領68元、88元的化妝品，上去了就給我們領到兩個房間。

　　一上樓，小段和同學就被兩名自稱專業的美容師，分別帶進了兩間小屋里。接下來，可不是免費領化妝品那么簡單。小段：往臉上涂東西，說是免費的？對。我說不舒服，你幫我弄下來吧，他說弄不下來了，你看好了這是198元的產品，我已經開開了不能放回去了，你給我一百吧，我說沒有錢，他說你有卡把，我說我沒有，她說怎么可能，就摔門出去了。

　　不給錢就馬上變臉，剛上大一的小段哪里經歷過這種事兒，躺在床上委屈的哭了起來。小段：害怕，她戳著我的胸說，我沒經歷過這種事，一下子就把我嚇哭了。他讓我刷卡，給了一百。

　　刷了一百塊，對方態度才好了起來，另一間屋里同學的遭遇，也如出一轍。小段的同學：原價396，現價200，有學生證半價100元，我拒絕了。我說沒錢，她說讓我借卡，當時我同學已經哭了，就沒借。又要看我錢包，我錢包里就有幾塊錢零錢了，他就讓我交了押金7元，寫了個單子，讓我今天再交剩下的93元。

　　小段同學的態度比較強硬，留下錢包里僅有的七元錢，逃了出來，之后，兩人趕緊趕回學校。可左思右想，這種打著免費贈送的幌子，強制消費的行為著實可惡，于是一個電話打給了生活在線。小段：希望道歉，下面那個男的找的都是我們這種人，看著比較好欺負，強制消費。小段的同學：希望其他人不要以這種貪便宜的心里被別人騙了。

　　免費美容、不給錢不讓走，這個套路大伙一定不陌生，再看看小段刷卡的pos單據，呵，竟又是海洋之星！

　　今年7月份，生活在線接到臺東當代商城二樓海洋之星強制消費的熱線，特工記者暗訪取證，市北工商、當代商城當場將所騙消費者的費用全部退還，并責令海洋之星美容院停業整頓，沒想到，這才三個多月，人家又重操舊業了！

　　海洋之星到底有多牛，為何這種強制消費屢禁不止？記者撥通了利津路工商所的電話：當時說停業了，海洋之星交的三萬元保證金，當代商城表示一旦有投訴就先行退款，明天上午讓這兩名學生過來吧，和當代商城這邊一起商量如何處理。

　　這事會怎么處理，明天我們的記者會跟著兩位學生一起去，我相信有記者坐鎮，小段和同學能得到一個滿意的答復，可是對于那些怕麻煩就沒去投訴，結果吃了啞巴虧的消費者，他們滿意嗎？對于這種屢教不改的商家，大伙覺得滿意嗎？對于這種用退款解決投訴的處理方式您覺得滿意嗎？如果不能從根本上杜絕這種老毛病，我想誰都不會滿意。而一個令大伙都不滿意的生意，能長久嗎？

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