“這些錢,要回來的希望估計很渺茫了。”昨日下午,20歲的小陳站在漢口姑嫂樹路的某銀行網點門口,一臉茫然。
原來,他存在銀行卡上的近4萬多元血汗錢,自去年5月起,被人分187次盜刷一空。
近幾天來,他一直奔忙在銀行和派出所之間,希望能有轉機,重新找回自己和母親掙下的血汗錢。
取錢交房租卡上余額不足
小陳是大冶人,今年剛滿20歲,去年3月帶著母親來到武漢,在漢口常青花園小區旁開了一家出售窗簾的門店。
雖然剛開始門面生意并不景氣,但每天都會有資金進出。來武漢不久,他就在某銀行網點辦理了一張銀行卡,同時開通了網上銀行簡易版(又稱“動態口令”),不需要網盾,只需要銀行卡號、密碼和手機短信上的驗證碼,就可以在網上進行5000元以下的交易。
憑著一股韌勁,他的生意越做越大,母親也在附近找到了一份保潔員的工作,每個月的節余逐漸增多。“錢湊夠了整數,我都會存在卡里。”小陳說,由于每天生意需要運轉資金,留足運轉資金后,每次存款數額一般至少是1000元以上。
小陳介紹,近一年多來,他陸續存款累計4萬多元,這些存款包括母親的工錢和他開店的收入。
生意有了起色,卡上存款越來越多,原以為日子可以越過越好,誰知今年3月14日一次突然取款,讓小陳頓覺夢碎。那天上午,他取錢準備交房租時,取款系統竟提示“余額不足”。他趕緊查詢發現,卡上余額僅剩9.36元。
被盜刷187次4萬多元存款不翼而飛
看到這一數字,小陳頓時驚呆了!他嚇得腿腳酸軟,一時不敢相信自己的眼睛,之后匆匆報警。
3月14日當天,他來到經常交易的這家銀行網點,打出了流水明細。讓他沒有想到的是,去年5月18日,他卡上的錢開始被他人盜刷。10個月來,卡上存款被人累計盜刷100多次,流水明細單用A4紙打印了整整7頁。
15日,記者接到求助電話后趕到小陳十多平方米的出租屋,見到了小陳和他56歲的母親。他的母親拉著記者的手,不停哭訴。
記者從銀行出具的流水明細上看到,自去年5月初出現一筆POS機刷卡消費后,小陳的賬戶開始出現異常。當月18日,在代號為105584060510022(深圳市財付通)的交易地點,發生了一筆139.05元的異常“消費”。
隨后,這樣的“消費”記錄密密麻麻出現,從去年5月18日至今年3月6日,記者細數,前后有187次“消費”記錄,共計44322.19元。絕大多數交易地點代號為105584060510022(深圳市財付通)。
記者觀察發現,每次交易額度從幾元到幾百元不等,單筆最少為9.3元,最大一筆455元,其中455元的額度出現過多次。從交易時間看,大多集中在每天早上5點到7點和晚上7點到次日零點之間。其中一天內最多盜刷5次。
除了盜刷竟有人莫名存款
銀行卡被盜刷187次,讓小陳感到吃驚。更讓他覺得蹊蹺的是,竟然還有人向他的卡上存款。
小陳拿著流水明細向記者介紹,不足一千元的資金,他很少存到卡上,辦卡一年來,最多不超過兩次。而流水明細上,出現了多次存入幾百元的情況,且每次都是余額急劇減少時。
小陳稱,今年2月1日,銀行ATM機上出現的一筆400元存款絕非自己所存。他希望由此獲得轉機,遂跟常青花園派出所聯系,希望警方協助,查找當時的監控資料。
經過民警與銀行對接和溝通后,3月23日上午,記者陪同小陳來到這家銀行網點。民警調取了銀行的監控錄像,發現嫌疑人是一名陌生男子。在仔細辨認該男子的錄像資料后,小陳發現自己根本不認識此人。
常青花園派出所表示,希望嫌疑人主動站出來,說明存款動機。同時他們將進一步深入調查,爭取將小陳的血汗錢追回來。
盜刷頻頻卡主人從未發現提示短信
歷時十個月,銀行卡被盜刷187次,還被存入多筆款項。對此,小陳為何毫不知情?
小陳介紹,他開通了短信提醒業務,但一直沒有保存手機短信的習慣。每次自己存款和取款,手機上都可以收到短信,“但我都沒認真看內容。”
在獲得小陳同意后,記者昨日查看了他的手機短信記錄,收件箱和發件箱中,只看到一條10多分鐘前的短信。他說,舊短信幾乎都被刪除了。
小陳表示,雖然自己存取款收到了短信,但是對這187次盜刷,他從未發現過相關短信提醒。
銀行分析小陳的卡可能被復制
昨日下午,記者陪同小陳,再次來到銀行卡開戶行。該行有關負責人在認真查看流水明細后表示,此類現象她還是第一次遇到,里面有很多蹊蹺。
該負責人表示,從流水明細來看,極有可能是他人復制了小陳的銀行卡。她進一步詢問小陳,是否在平時消費時,泄露了個人信息。
現場,小陳對著賬單回憶,去年5月2日,他曾在一家家電賣場用POS機刷卡購買過一臺家電,自此以后,賬戶就開始出現了異常。
這位銀行負責人表示,如今犯罪分子無孔不入,作案方法讓人防不勝防。作為銀行,當然不希望客戶蒙受任何損失。她進一步提醒,持卡人平時一定要及時關注自己的存款余額、轉賬等信息。
業內人士稱,由于原來的磁卡容易讓人復制,為進一步提升銀行卡安全,自去年底,武漢市各大銀行都張貼了通告,將磁條卡升級為芯片卡。望廣大市民盡快升級,提升銀行卡本身的安全性。
小陳則表示,他還會繼續追查下去,希望能查個水落石出。
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如何防止銀行卡被克隆
1、在公共場所刷卡消費和銀行取款輸入密碼時,一定要養成用手和遮擋物進行遮擋保護密碼的習慣,并謹防身后有人窺視。
2、在銀行柜員機進行銀行業務時,要時刻注意觀察銀行柜員機的插卡處、出鈔口以及柜員機頂部是否有可疑的裝置。如有,請不要繼續操作,并及時向銀行部門和公安機關報告核對。
3、交易或查詢后的金融單據,包括填錯的單據等都要妥善保管或銷毀,不要隨手丟棄,防止單據上的重要信息被人竊取。
4、個人的銀行卡和密碼是保護個人資金安全的兩把重要鑰匙,個人的銀行卡不能輕易交由他人使用和保管,個人的密碼也不能隨意告訴他人,一旦泄露應及時更改密碼。
5、銀行卡的密碼設置不要使用出生日期、家庭電話、手機號碼等容易被人破譯的數字,密碼最好能定期進行更改。
6、持卡人最好能夠訂制銀行短信提醒業務,銀行卡每筆業務的變動銀行部門都會及時通知到持卡人,持卡人一旦發現卡內資金異常變動,立即通過撥打銀行客服電話請求銀行凍結銀行卡賬戶交易,及時減少損失。
7、警方提醒持卡人最好能將現金分散存于多張銀行卡,不要集中存放在一張銀行卡。
8、盡量避免在非營業時間到柜員機辦理業務。
9、涉及個人信息的證件等相關資料及其復印件要謹慎保管,這些證件包括:身份證、護照、戶口簿、工作證、駕駛證。個人身份證件絕不能借給他人使用。
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