今天上午,中國消費者協會針對春運網絡訂票易出現的問題,提醒消費者,防范虛假網站和電話詐騙,優先選擇有安全保障體系的網站。遇到400、800開頭的電話號碼時,消費者要提高警惕,不可輕信。
隨著春運的臨近,網絡購票進入高峰期,網絡購票快捷方便,并且具有價格比較優勢,但安全性成為消費者最關心的問題。
中消協數據顯示,在網絡購票類投訴中,機票、火車票相關投訴占比最高,其中近90%的投訴是針對黑代理、無資質代理、山寨網站、釣魚網站和假冒網站,這些都嚴重影響了消費者對于在線旅游網站的信任。
為保障消費者的購票安全與順利出行,中國消費者協會今天上午發出安全提醒。
防騙三招
●防范虛假網站
虛假網站除了模仿正規網站的名稱、頁面、模式等之外,還會通過發布特價機票信息誘使消費者前往預訂,進而實施詐騙。
消費者在選擇網站時務必選擇正規的航空公司網站、在線旅游網站或代理商網站,查看其中國航空運輸協會(CATA)資質認證,并牢記這些網站的域名。
●防范400、800電話詐騙
中消協提醒,遇到400、800開頭的電話號碼時,消費者要提高警惕,不可輕信。
電話詐騙是常見方式,尤其是以400、800開頭的電話,有些詐騙電話甚至高度模仿官方客服的語氣與套路,非常專業,極具迷惑性。消費者通過網站訂購的機票,要通過網站進行核實。
●不輕易匯款與轉賬
絕大多數的詐騙都離不開銀行轉賬,詐騙分子通常會以網站與銀行系統有合作、需要轉賬后才能出票,或是以防止機票價格上漲為理由,要求消費者通過銀行匯款或轉賬付錢。
類似騙局往往給消費者帶來少則幾千元多則幾萬元的經濟損失。
建議消費者在進行網絡預訂時選擇在線支付,一旦收到需銀行匯款或ATM機轉賬、甚至當面付款的要求,務必警惕并拒絕。
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