警方調(diào)查漢庭連鎖酒店監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，事發(fā)前后都有錄像，獨(dú)缺事發(fā)時(shí)的15分鐘

　　王小姐在西湖區(qū)永叔路8號(hào)的漢庭快捷連鎖酒店租住，可她萬萬沒想到，因?yàn)榉块T門縫太大的緣故引來色狼偷窺。她更未想到的是，在該酒店調(diào)取監(jiān)控時(shí)，唯獨(dú)缺少偷窺男子在她門外偷窺的15分鐘影像。對(duì)此，王小姐認(rèn)為這15分鐘就是該男子偷窺的影像，事后酒店方表示無責(zé)任，可又解釋不出為何監(jiān)控錄像中少這關(guān)鍵的15分鐘。

　　投訴：

　　房門門縫太大遭色狼偷窺

　　面容姣好的王小姐和男友租住于漢庭快捷連鎖酒店快一個(gè)月了，前幾日的一天凌晨零時(shí)許，王小姐在526房間遇到她始料未及的事情。當(dāng)晚，她洗完澡后就坐在正對(duì)房門的凳子上穿衣襪，忽然一道黑影閃過，她感到屋外有人。王小姐從貓眼中向外看，看到一男子側(cè)身正對(duì)她的房門。她以為是其他房客路過也沒在意，就繼續(xù)坐下來換衣服。誰知，當(dāng)她低頭穿襪子時(shí)，從門縫中看到一雙眼睛正直溜溜地看著一絲不掛的她。王小姐當(dāng)即大叫起來，隨即，她的男友起身開門，只聽到一人在跑步的聲響，卻不見人影。

　　酒店監(jiān)控錄像莫名少15分鐘

　　于是，王小姐穿好衣服后與男友下樓找到酒店方投訴此事，并要求調(diào)取5樓的監(jiān)控錄像，可店方堅(jiān)稱只有警方才能調(diào)看監(jiān)控。無奈之下，兩人只有報(bào)警。民警趕到酒店調(diào)取、查看監(jiān)控時(shí)，發(fā)現(xiàn)在王小姐洗澡的時(shí)段，一名身穿淺色毛衣的男子就在屋外不停地徘徊，可偏偏當(dāng)天零點(diǎn)06分至零點(diǎn)21分的15分鐘監(jiān)控錄像沒了。王小姐認(rèn)為，這段時(shí)間該男子肯定在偷窺她，為何監(jiān)控會(huì)“缺失”呢？酒店方也沒有給出解釋，并表示對(duì)此事不負(fù)責(zé)。

　　“我開始就發(fā)現(xiàn)房門有問題，門縫太大，從外面可以看到屋內(nèi)的情況，可因?yàn)榉块g內(nèi)沒有窗戶，開始以為是賓館為了透氣而特意如此設(shè)置，現(xiàn)在想來這是賓館的疏忽，沒有及時(shí)將房門維修才導(dǎo)致色狼有機(jī)可乘，這對(duì)消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)會(huì)造成安全隱患。”王小姐說道。

　　調(diào)查：

　　偷窺的嫌疑男子已退房

　　18日下午2時(shí)許，記者接到投訴后立即趕到了該酒店，發(fā)現(xiàn)526房間的房門已經(jīng)進(jìn)行了修補(bǔ)，門框上貼了木條以遮擋縫隙，王小姐告訴記者，浴室門口的凳子正對(duì)房門，距離不過3米，如果房門有縫隙，可以看清楚屋內(nèi)的情況。

　　隨后，記者想找尋當(dāng)天被監(jiān)控拍下一直在5樓徘徊的男子。王小姐告訴記者，該男子是北京人，已經(jīng)退房離開了。她說，酒店有該男子開房的信息，可以從中查詢線索，但酒店卻一直不肯提供。“事發(fā)后，該酒店有名保安偷偷告訴我，他也發(fā)現(xiàn)那名男子經(jīng)常在其他樓層徘徊，行為很可疑。”王小姐說道，可記者與她再次找尋這名保安時(shí)卻沒有找到。

　　酒店：

　　對(duì)為何修補(bǔ)門縫避而不答

　　接著，記者采訪到該店的何店長(zhǎng)，她記錄了記者的信息后表示，這事她知道。記者要求看監(jiān)控，她說一定要警方到場(chǎng)才能調(diào)取監(jiān)控，記者又問是否房間的房門有問題才導(dǎo)致偷窺事件？何店長(zhǎng)說酒店會(huì)定期對(duì)房門進(jìn)行檢查和維修的，應(yīng)該不會(huì)有問題。“既然沒問題，事發(fā)后為何要維修526房間的門縫？”記者問道，對(duì)方?jīng)]有作答而是要求記者撥打其總公司專門負(fù)責(zé)宣傳部門的電話進(jìn)行采訪。

　　記者隨即撥打該電話，工作人員接通后表示，他不是很清楚此事，要調(diào)查清楚后才能回答記者的問題，并表示會(huì)聯(lián)系記者。可直到截稿時(shí)，對(duì)方未對(duì)此事作出任何處理。

　　警方：

　　無證據(jù)表明男子有偷窺行為

　　記者，記者又聯(lián)系到西湖公安分局的民警。民警表示，當(dāng)天確實(shí)通過“110指揮中心”接到了王小姐的報(bào)警，警方到現(xiàn)場(chǎng)后勘察了現(xiàn)場(chǎng)并調(diào)取了監(jiān)控，監(jiān)控中并未看到男子正在進(jìn)行偷窺的行為，雖然監(jiān)控少了一部分，但沒有直接證據(jù)證明那名已退房的男子有偷窺行為，就無法對(duì)其進(jìn)行控制、立案。

　　律師：

　　如有證據(jù)可要求酒店賠償

　　為此，江西洪城律師事務(wù)所李竹青律師表示，消費(fèi)者既然花錢在酒店住宿，兩者就產(chǎn)生了經(jīng)營(yíng)性關(guān)系，酒店有義務(wù)保證消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全。如果王小姐有證據(jù)證明確實(shí)是酒店的工作疏忽導(dǎo)致自己的權(quán)益受到了侵害，可以要求對(duì)方賠償，酒店也有義務(wù)進(jìn)行道歉并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如果酒店堅(jiān)持不肯承擔(dān)責(zé)任，王小姐可以通過法律手段進(jìn)行上訴。　　

    （記者 劉星）