劉一飛 畫
昨日，《昆明市旅游局關于“昆明市賓館飯店減少和逐步取消一次性用品”的指導意見（征求意見稿）》聽證會如期在呈貢行政中心舉行。來自酒店、法律、教育界等的14位聽證代表出席并參議了這個讓酒店行業與市民高度關注的話題——昆明賓館飯店將減少和逐步取消一次性用品。記者了解到，昆明市賓館飯店擬于9月進入過渡期，明年4月1日起將正式取消星級飯店的一次性用品（6小件）擺放，并實行有償提供。
使用一次性用品浪費大
昆明市旅游局質量規范管理處處長、聽證會決策發言人楊炯介紹，創建安全、健康、節約、環保型的綠色飯店，是近年賓館飯店發展的主要方向。
從昆明市來看，目前有500多家有一定規模和檔次的各類賓館飯店，約6萬多個標準間，10萬多個床位。如果按照平均入住率50%計，上述各類賓館飯店每天接待賓客5萬人以上。如果按照1個賓客1天使用1套洗漱用品計算，5萬個賓客1天要使用5萬套，1年則使用1800多萬套。
一次性用品將逐步取消
聽證會上，楊炯強調，昆明市賓館飯店減少和逐步取消一次性用品需要一個過渡期，不能一蹴而就。因為旅客的消費意識和消費習慣已經形成。考慮到昆明實際，在過渡期間內不主動擺放一次性用品，但可無償提供簡易單件洗漱用品。如不在客房衛生間擺放如下一次性用品：小包裝香皂、小包裝洗發液、小包裝沐浴液、牙刷和牙膏、小方巾、浴帽、剃須刀、潤膚露、火柴、棉簽、指甲銼等；可將小包裝香皂改為瓶裝洗手液；可將小包裝沐浴液和洗發液改為壁掛式或擺放式的大包裝；可將一次性拖鞋改為經過一客一消毒并有“已消毒”告知方法的循環使用的拖鞋；可將擦鞋盒改為擦鞋布（紙）；可將塑料手提袋改為紙制或無紡布制的手提袋，也可不擺放。可采用賓客入住時領取、打電話索取等方式，無償提供簡易的單件洗漱用品及其他用品。
酒店擔心政策執行力度
聽證會上，酒店業者雖一致表達愿積極支持該政策，但也對此表達了幾分擔憂。其中提及最多的熱點即實施范圍及執行力度，如若沒有統一監管，將有可能導致客人在選擇酒店時出現競爭影響。
多位來自酒店行業的人士介紹，其實近年一些酒店也開始逐步嘗試在綠色樓層不擺放一次性用品等行動，但出現了消費者不滿、投訴增加等情況。昆明中玉酒店客房經理謝芳就表示，其酒店也曾嘗試在綠色樓層上取消一次性用品的擺放，確實有幾千元成本的減少，但是該樓層不向客戶提供免費的一次性用品后旅客大多會向服務員索要，導致服務員工作量加大，無形中加大了酒店的負擔。另外由于沒有統一監管，一些酒店可能拒不實施，會導致執行酒店與不執行酒店面臨客源市場的競爭等問題。
用半年時間過渡調整
據悉，聽證會后昆明市旅游局將根據代表意見對《昆明市旅游局關于“昆明市賓館飯店減少和逐步取消一次性用品”的指導意見（征求意見稿）》進行進一步完善修改，并提交審議，10個工作日后將通過昆明市旅游局官方網站進行公示，若無重大變化，新規預計9月份實施。隨后也會下發獎勵政策以及如何配送、擺放等具體的操作方案。也就是昆明市擬從9月1日起至明年3月31日進入過渡期，昆明市所有星級飯店將不主動擺放一次性用品至每間客房，但客房服務中心或服務臺有配備，客人提出需要時可配送。從明年4月1日起，正式全面取消一次性用品（6小件）的擺放，并實行有償提供。
此外，昆明市旅游局已經開始制作相關宣傳品，宣傳品將會統一向酒店提供，省去酒店負擔，且會向全社會進行宣傳。
新聞鏈接
賓館一次性用品品種多
所謂一次性客用品主要是指在客房及客房衛生間擺設的客用品，包括小包裝洗發液、沐浴液、香皂、牙刷牙膏、梳子、小方巾、浴帽、剃須刀、潤膚露、火柴、棉簽、指甲銼、衛生袋、一次性拖鞋、擦鞋盒、塑料手提袋等。多數賓館飯店都要給每個床位至少配置6件（所謂的“6小件”），有些賓館飯店配置10件左右，而且每天都要更換或補充。賓館飯店使用一次性用品對社會資源造成巨大浪費，且酒店一次性日用品利用率低，大多以塑料為原料，很難做到回收再利用。（記者 張芳 實習生 樂誠弘韻）
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