“恭喜您中了某某活動(dòng)一等獎(jiǎng)，您只需要致電某某公司了解信息并交納一定保證金就能領(lǐng)取”；“這里是某某人民法院，現(xiàn)有居民舉報(bào)您，需要您交納一定的傳訊費(fèi)……”；“請(qǐng)問您是某某孩子的媽媽？您家孩子出了意外事故，醫(yī)院需要您交5萬元急救費(fèi)，由于離您較遠(yuǎn)，我是他們班主任某某，可以幫您代繳，請(qǐng)將款打到我的賬戶”……很多人都會(huì)接到類似“或喜或憂”的電話或者信息，如果您“信”了，那您就真的“憂”了，這樣的電話正是當(dāng)下很“囂張”的電信詐騙電話。

　　誰是這些電信詐騙電話幕后的推手？央視“3·15晚會(huì)”曝光，中國移動(dòng)、中國鐵通等運(yùn)營商在為騷擾電話提供各種支持，甚至給假10086、假110之類的詐騙電話一路開綠燈。管住電信詐騙，首先要把好電信關(guān)和銀行關(guān)，堵住源頭漏洞；還需要法律手段、行政手段和經(jīng)濟(jì)手段“三管齊下”。

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　　運(yùn)營商助力電信詐騙猖獗

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每天都在撥打騷擾電話的各類“呼叫中心”數(shù)不勝數(shù)。“3·15”前夕，上海紐頓蘭信息科技有限公司石經(jīng)理透露，該公司的語音群呼系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥打電話，電話量驚人。一天可以打100萬個(gè)保健品推銷電話，“接通是36萬個(gè)”。

　　騷擾電話讓用戶苦不堪言，一些手機(jī)用戶會(huì)安裝軟件，對(duì)騷擾電話進(jìn)行攔截、屏蔽，然而呼叫中心卻和用戶玩起了攻防戰(zhàn)，隨機(jī)顯示來電號(hào)碼或者兩天換一個(gè)機(jī)房號(hào)碼。有的呼叫中心為了進(jìn)一步增加騷擾電話的迷惑性，甚至可以隨心所欲地任意顯示號(hào)碼。

　　呼叫中心要想群呼騷擾電話，必須利用運(yùn)營商的通道，中國移動(dòng)、中國鐵通的一些運(yùn)營商實(shí)際在為騷擾電話提供各種支持。中國鐵通深圳分公司一位經(jīng)理就向央視記者表示：“我不把透傳功能給你打開的話，我給你什么號(hào)，你就只能顯示什么號(hào)。你發(fā)送什么號(hào)，你發(fā)送110都可以。但是你送過來，運(yùn)營商不給你透傳出去的話，你就一直卡在這里。”

　　據(jù)了解，濫用透傳技術(shù)顯示虛假主叫號(hào)碼，不僅迷惑了用戶，更是被一些不法分子用來實(shí)施詐騙。在運(yùn)營商的默許和技術(shù)公司的大力支持下，呼叫中心將越來越多的電話撥給了用戶，而消費(fèi)者也只能一次又一次地被騷擾，一次又一次地被動(dòng)應(yīng)付。

　　大量報(bào)道顯示，不少騙子正是利用了群呼、透傳等技術(shù)，將主叫號(hào)碼顯示成銀行、公安局、法院等單位的電話號(hào)碼實(shí)施詐騙，詐騙金額少則幾百上千元，多則上百萬元。而為了提高電話的精準(zhǔn)度，這些呼叫中心還收集了大量個(gè)人信息數(shù)據(jù)。

　　從運(yùn)營商到技術(shù)公司，已經(jīng)形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。此前就有媒體報(bào)道：移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商被指發(fā)垃圾短信獲利，給群發(fā)企業(yè)返利。他們除了為垃圾短信群發(fā)提供便利，還幫助相關(guān)企業(yè)應(yīng)付監(jiān)管。一家小型短信群發(fā)企業(yè)月發(fā)1000萬條短信，移動(dòng)公司可直接獲利30萬左右。有內(nèi)部員工稱此舉是為了完成考核任務(wù)。

　　據(jù)全國人大代表陳偉才提供的公安部統(tǒng)計(jì)資料顯示，2013年電話詐騙發(fā)案30萬余起，群眾損失100多億元，其中使用網(wǎng)絡(luò)改號(hào)電話作案的占90%以上。而運(yùn)營商在這個(gè)“詐騙蛋糕”中獲得10%的利益，銀行獲得3%的利益。到了2014年，全國發(fā)案飆升到50余萬起，群眾損失107億元，比2013年上升67%和7%。就在不久前，一位上海女子點(diǎn)擊“10086”短信鏈接兌換話費(fèi)被騙2.7萬的新聞，就備受輿論關(guān)注。