互聯(lián)網金融浪潮之下,業(yè)界對于成功案例的“追星”熱也此起彼伏。11月29日支付寶小微金融服務理財事業(yè)部總監(jiān)祖國明在粵財信托舉辦的“財富大講堂”上表示,互聯(lián)網企業(yè)跟傳統(tǒng)金融不同的一點,需要非常重視用戶體驗,服務很簡潔,而兩者對用戶的門檻也有很明顯的區(qū)別,開展合作需要雙方協(xié)商達成共識。
支付寶祖國明認為,阿里巴巴、騰訊等這樣成功的互聯(lián)網企業(yè),都是把用戶體驗放在很重要的位置,也不對用戶設置門檻。從傳統(tǒng)金融業(yè)來看,都會比較重視大資金、大客戶,對各類金融產品都設定了各式各樣的認購起點門檻,理由是便于管理和降低成本,但這種思維在互聯(lián)網金融的經營上不一定合適,也需要互聯(lián)網企業(yè)和金融企業(yè)能夠達成共識。
在跟天弘基金等合作方商議合作細節(jié)的時候,有的基金公司提出認購的起點金額可以是100元或者10元,但雙方最終確定最低認購金額是1元,“用1元認購余額寶的話,可能得不到什么收益,但這代表了我們的態(tài)度,這跟銀行的思維完全是兩回事,也沒有相關監(jiān)管法規(guī)規(guī)定貨幣基金認購的起點。”祖國明稱。
他也稱,在余額寶運作當中,由于規(guī)模發(fā)展迅猛,流動性管理成為了很重要的部分,“比如‘雙十一’當天,通過余額寶有大約1600萬筆支付,一共有大約61億元從余額寶流出,其中大約37億元是直接用余額寶消費,這對基金來說是從來沒有發(fā)生過的,流動性管理變得很關鍵?!?/p>
祖國明表示,支付寶和天弘基金團隊每天有6個時間點對余額寶資金進出和消費數(shù)據進行監(jiān)測,預測第二天的流動性情況,通過5個多月的實踐,建立了流暢的數(shù)據分析業(yè)務對接,保證基金經理可以及時拿到消費和贖回數(shù)據,以便從容應對各種情況。
他透露,未來支付寶的理財平臺發(fā)展將會經歷四個階段:首先是余額寶,這是最基本、低層的理財服務,代替原來余額概念,現(xiàn)在余額寶已經可以直接支付,未來可能就只有余額寶,而沒有余額的概念了;二是淘寶店鋪類的形式,以后只要政策上允許,銀行、保險和券商都可以跟阿里巴巴以開店鋪的方式合作。不過,目前對銀行、證券而言需要政策上有所突破;三是,圍繞賬戶體系做好完整理財平臺,以及相關渠道等,解決各種需求;第四是通過上述體系建立起來,達到分析個人理財行為的時候,會提供個性化定制化的服務,而這些都要依賴大數(shù)據的分析應用?! ?/p>
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