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                連鎖酒店跑馬圈地背后的隱憂:切忌重走老路

                2012-10-15 10:26 來源:證券時(shí)報(bào)網(wǎng)

                   今年的十一黃金周各個(gè)景區(qū)人山人海,其實(shí)長假旅游不光是玩,住哪里,能否睡得安心、住得舒適、價(jià)錢實(shí)惠,也越來越受到旅客的關(guān)注。在租賃成本和人力成本上升的背景之下,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店為何逆市擴(kuò)張呢?跑馬圈地背后有哪些隱憂呢?在昨天甘肅衛(wèi)視播出的《新財(cái)富夜談中》,財(cái)經(jīng)評(píng)論員葉檀與錦江之星CEO俞萌、布丁酒店CEO朱暉等一起討論了這些問題。

                  葉檀:近期,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店七天、如家和漢庭發(fā)布了二季度的業(yè)績報(bào)告,其中7天、漢庭扭轉(zhuǎn)了一季度虧損的局面,分別實(shí)現(xiàn)5560萬元和7500萬元的凈利潤,唯獨(dú)龍頭老大如家利潤是下滑近七成。大家看到嚇一跳,不是說經(jīng)濟(jì)型酒店好嗎?怎么還會(huì)利潤下降這么多?

                  朱暉:從集團(tuán)來說,只要開新店,各方面的成本就會(huì)進(jìn)去,所以新店開得越快,利潤會(huì)被吃掉更多。酒店擴(kuò)張得越快,是酒店利潤越差的一個(gè)原因。

                  據(jù)悉,漢庭計(jì)劃在2012年完成新開酒店260家到270家,7天也將本年度加盟店的開店目標(biāo)由原先的240家提高到320家。另據(jù)國泰君安證券(微博)統(tǒng)計(jì),今年一、二季度如家分別新開門店59家、103家,同比分別增長84.4%和7.0%。除此之外,經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店在完成一二線城市跑馬圈地后,則將目光投向了部分二三線城市。漢庭方面表示,預(yù)計(jì)到明年年初,西南、西北新增酒店總數(shù)將近50家,直營和加盟比例大約各占一半。7天近期同樣進(jìn)入蘭州、烏魯木齊等西部地區(qū)進(jìn)行招商。

                  葉檀:眾多的經(jīng)濟(jì)型酒店扎堆搶奪市場,是不是意味著中國的經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)入了飽和狀態(tài)?繼續(xù)發(fā)展到什么程度,這個(gè)行業(yè)就危險(xiǎn)了?

                  俞萌:如果低于70%的出租率,這個(gè)行業(yè)就很危險(xiǎn)了。但據(jù)我們現(xiàn)在分析,可能未來五到十年還是有機(jī)會(huì),但是絕對(duì)不會(huì)像以前五年發(fā)展那么快。每個(gè)品牌每年三五百家這樣發(fā)展的速度是不可能的了。一個(gè)是物業(yè)成本的上升耗去了很多連鎖品牌的利潤,另外是人工成本和能源成本的上升也耗去了很多利潤,所以在尋找物業(yè)跟酒店擴(kuò)張規(guī)模的時(shí)候,必須考慮將來酒店每年要保持一個(gè)怎樣的利潤增長,要對(duì)酒店的未來發(fā)展有一個(gè)規(guī)劃。

                  朱暉:其實(shí)在五年前大家就開始說市場飽和。但是我覺得在經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的十年當(dāng)中,主要問題是酒店同質(zhì)化發(fā)展非常嚴(yán)重,大家都是用一種模式在發(fā)展,未來的發(fā)展應(yīng)該是多元的。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國有33萬家住宿機(jī)構(gòu),但是有品牌的經(jīng)濟(jì)型和星級(jí)酒店加起來是1萬多家,所以還是有31萬多家是沒有品牌的,其間想象空間應(yīng)該是非常大的。

                  在酒店大力擴(kuò)張的同時(shí),會(huì)踩到怎樣的地雷呢?據(jù)媒體報(bào)道,青島如家快捷酒店中山路劈柴院店日前爆出人員招聘不嚴(yán)格,清潔衛(wèi)生不到位,最聳人聽聞的就是其用擦過馬桶的毛巾擦杯子。令人擔(dān)憂的是,此次曝出“衛(wèi)生門”事件的經(jīng)濟(jì)型酒店大多屬于特許經(jīng)營店。經(jīng)濟(jì)型酒店為搶占市場,采用加盟店來緩解資金壓力,卻導(dǎo)致加盟店管理漏洞頻出。數(shù)據(jù)顯示,此前直營店與加盟店比例基本持平的如家,目前728家特許加盟店的規(guī)模已超過直營店的698家;比例最懸殊的當(dāng)數(shù)格林豪泰,在已開業(yè)的530多家酒店中,直營店僅有40多家,其余均為加盟店。

                  葉檀:這個(gè)例子有點(diǎn)聳人聽聞,格林豪泰為了控制成本,同一塊毛巾先去擦擦浴缸,然后去擦擦水杯,甚至再去擦擦馬桶,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?質(zhì)量管控的問題是不是都發(fā)生在加盟店?

                  朱暉:快速發(fā)展一定會(huì)導(dǎo)致問題,質(zhì)量問題不光出現(xiàn)在加盟店,直營店也可能會(huì)發(fā)生,但加盟店相對(duì)暴露的問題更多一些。對(duì)于質(zhì)量管控,我們第一個(gè)要做好培訓(xùn)的工作,當(dāng)然剛才說一塊毛巾全抹下來的情況在布丁是不會(huì)出現(xiàn),因?yàn)槲覀冇幸笥?塊毛巾來打掃房間。第二個(gè),我們也經(jīng)常做一些質(zhì)量的監(jiān)管,包括暗訪和檢查并做記錄。

                  俞萌:錦江之星70%是加盟商,30%是直營店,所以對(duì)這70%的管控,其實(shí)反映了總部的能力。這是國外一種輕資產(chǎn)的做法,對(duì)品牌來說其實(shí)有兩面性,做得好加盟商對(duì)你品牌有幫助,做得不好對(duì)你品牌就有損害。所以選擇加盟商就像談戀愛,一定要尋找能夠結(jié)伴終生的對(duì)象。

                  葉檀:參加錦江之星的加盟商大概需要付出的是多少?

                  俞萌:我們現(xiàn)在的加盟酒店,一間房間要交2500塊的首期加盟費(fèi);營業(yè)以后是5%的管理費(fèi)。每個(gè)月你營收譬如說100萬,你就交5萬。

                  朱暉:我跟俞總這邊差不多,我是1800元一間房,管理費(fèi)也是5%。

                  葉檀:我們知道從2010年開始房租直線上漲,你們房租怎么辦?

                  俞萌:沒有15年以上的租期的話,錦江之星一般不簽。但合同中對(duì)房租鎖定有一個(gè)遞增的比例,做生意其實(shí)應(yīng)該是雙贏。

                  朱暉:現(xiàn)在的房租應(yīng)該說漲得非常厲害,前幾年簽下的物業(yè)應(yīng)該還能保持房價(jià)的低價(jià),但是這幾年如果要在市場中去簽這樣的物業(yè)的話,確實(shí)很困難。我們一般都簽到10年左右。加盟酒店跟品牌酒店進(jìn)行合作,收益是比較穩(wěn)定的,所以就看這個(gè)房東的心態(tài)如何。

                  俞萌:如果你急于賺錢,可能我們就簡單地跟你說這跟我們的理念有差別,因?yàn)榧用隋\江之星賺錢一定會(huì)按照正常的周期,譬如說四年左右。這兩年我們對(duì)錦江之星的加盟商要求提高以后,進(jìn)來的加盟商反而非常忠誠,但是有些不符合我們要求的,我們寧可你不要進(jìn)來。

                  葉檀:在經(jīng)濟(jì)型酒店大規(guī)模擴(kuò)張的過程當(dāng)中,要切忌重走牛奶老路,就是規(guī)模擴(kuò)張后,質(zhì)量問題就曝光了,對(duì)于行業(yè)是致命的打擊,到現(xiàn)在都緩不過神來。如果經(jīng)濟(jì)型酒店能夠有特色、健康地往前走,那么我想根據(jù)中國人出游的勁頭,根據(jù)中國的航空旅客上升的速度,這個(gè)行業(yè)應(yīng)該還是有發(fā)展的,但是關(guān)鍵問題是,請你別給我用一塊毛巾從頭擦到尾,這個(gè)是最重要的。 (文字整理:陳靚)

                責(zé)編:李婷
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