映象新聞

　　春節臨近，許多人已經踏上了回家的旅途。鐵路部門今年提供了許多既便民又快捷的智能技術，讓旅客在體會“平安旅途”的同時，享受到更多的“科技服務”。（2月7日 光明日報）

　　交通強國，鐵路先行。鐵路作為最主要的交通工具，承載著最多人的“回家夢”。一年一度的春運開始了，許多年前幾億人口的流動量成了世界性難題，今天卻多了更多溫馨和從容。在這寒冷的冬日，一流的硬件設施，工作人員溫馨周到的服務，讓旅客們在寒冷的冬季，擁擠的回家旅途中也能時刻感受到家的溫暖。

　　年年忙春運，今年新變化。“互聯網”“炫科技”服務走進春運，讓旅客感受不一樣的春運回家路。互聯網應用到鐵路上，進站刷臉、訂餐服務、在線購票、站內導航等一系列便民服務更加人性化，科技化。這些“高科技”的注入不僅為旅客提供更加便捷的服務，也為無聊的旅途增添了不少樂趣。

　　智能高鐵，助力春運。鐵路部門在不知不覺中加深了與人工智能的結合。微信搶票，讓鐵路服務變得更人性化，方便了人民也為工作人員減壓，真正意義上實現了服務效率與客運發展速度的變革；以前坐車，一張車票便完全忽略了個人意愿，釘釘子一般，將人隨機安置在車票規定好的位置上，如今選座項目的實施，將那些各種上車后找人換位置的尷尬場面徹底結束；刷臉進站，人性化的服務與人工智能相結合，在提供了便捷高效的服務的同時，更能體現出和諧社會中以人為本的服務理念，讓旅途變得更加溫馨與舒適。

　　智能春運，效率歸家。從前火車路漫漫，現在鐵路超便捷，鐵路拉近了我們和家的距離。越來越干凈的廁所，越來越整齊的鋪位，越來越溫馨的環境，越來越可口的飯菜，越來越多乘務員的笑臉，在與“高科技”的結合下，讓春運不再擁擠，回家不再困難，旅途不再乏味，相信鐵路部門會越來越帶給人們驚喜和愉快的體驗。

　　筆者相信，高速發展的中國鐵路、中國高鐵在這個春運周期，又將全心全意的為您‘回家過年’的愿望加上一個保障。（李佳欣)