映象新聞

　　人社部近日公開“關于加強和改進人力資源社會保障領域公共服務的意見”。要求按照國務院關于簡政放權、放管結合、優化服務協同推進的部署，梳理規范人力資源社會保障領域面向群眾的公共服務事項，堅決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續。（央廣網　5月16日）

　　生活中，大家難免都會遇到辦事情需要開具證明的時候，有的證明是規定必須開，譬如有法律依據列入目錄的證明。有的證明就強人所難了，譬如出國旅游需要證明“你媽是你媽”，老人領養老金需要證明自己“還活著”，再婚生娃要前任配偶開證明……這些證明讓群眾“跑斷腿”、“干瞪眼”，仍然無可奈何。群眾吐槽“奇葩證明”，是因為這樣的“公章長征”耗時費力且不必要。的確，群眾利益無小事，“奇葩證明”是該退出歷史的舞臺，還群眾簡單方便的生活了。

　　“奇葩證明”為何總是“負隅頑抗”呢？一是部門信息不暢通，共享不充分，存在嚴重的“信息壁壘”，各自為陣，溝通甚少。二是有的部門職能轉型未到位，存在著“踢皮球”現象，懶政惰政不作為，相互推卸責任。三是管理理念落后，分不清主次，存在“官本位”思想，本末倒置的服務理念導致“奇葩證明”依然根深蒂固。四是缺乏強有力的監督，但是辦理速度、辦理范圍等彈性空間較大，導致部分工作人員存在刁難群眾，吃拿卡要，權力尋租等現象。

　　打破“奇葩證明”，讓其真正成為歷史，還需多管齊下，方能有所成效。首先，實現信息共享，打破“信息壁壘”，將戶籍、婚姻等基礎信息納入共享，高效整合資源，提高行政效率，解決群眾辦事困難。其次，合并辦事部門，減少行政資源浪費，提高工作效率，實現“一站式辦公”，讓群眾辦事方便快捷。再次，簡政放權，減少審批，堅決砍掉沒有法律依據的證明和繁瑣的手續，盡量壓縮必要的證明材料的種類，讓群眾不再“來回跑”、“磨破嘴”。同時，提高認知，優化服務，對前來辦事的群眾做好耐心細致周全的講解，告知其必要的辦理程序和辦理時限，讓群眾能夠心中有數，不至于跑“冤枉路”，做“無用功”。最后，逐步建立起居民信用體系，強化整個社會的誠信意識，為構建和諧社會奠定良好的社會基礎。

　　大道至簡，有權不可任性。杜絕“奇葩證明”，關鍵在提高意識，重點在權力“瘦身”，根本在依法辦事。只有相關部門真正按照國家要求，動真格的“刪繁就簡”，切實承擔起自身的責任和義務，依法依規辦事，全心全意為人民服務，才能真正為群眾提供優質的公共服務，才能讓那些本不該“灼痛”群眾的“奇葩證明”真正走進歷史。（李逍遙）