映象新聞

　　清明假期已過，許多朋友都已經重返到了自己的工作崗位上。回顧三天假期，鐵路、民航和公路等客運部門，把旅客運輸安全放在首位，交出了一份滿意的答卷。

　　以鐵路為例，4月5日的《中國青年報》報道，清明小長假，長三角鐵路旅客發送人數屢創新高。上海鐵路方面客發總數超過800萬人，增幅超過歷年同期水平，實現了運輸安全與社會效益的同步。

　　作為出行的旅客，最關心的莫過于安全，因為出行安全是所有出行感受的最基本和根源，沒有安全，沒有一切，離不開運輸企業和旅客雙方的共同付出和理解配合。

　　回顧清明假期，作為旅客承運主力的鐵路部門，早在三月份就對清明假期的旅客運輸量做了評估，對機車和車輛進行了精心調度和安排，對線路設備進行了全方位的檢查，及時消除病害和隱患，用安全優質的運輸設備，為廣大旅客提供優質服務。

　　想旅客所想，才是一個旅客運輸部門最需要做的。一般來說，假期開始和結束是出發和返程客流集中的高峰時段。為此，鐵路部門及時預判，在全國多個客流集中車站加開了旅客列車，通過信息平臺及時向旅客公布，引導旅客分流，做到旅客隨來隨走。同時，繼續秉承“三個出行”理念，替不同需要旅客考慮，在候車、乘車環境上多文章，在服務措施上顯溫馨。比如一些踏青的游客希望能夠有一個好的指導，行動不便的老人需要的是特殊服務，攜帶嬰兒的需要哺乳地方等等、等等，鐵路方面組織志愿者和圖版介紹，通過微信等信息平臺，實現了與旅客的多層次互動交流，贏得了清明假期旅客的好口碑。

　　運輸部門工作固然重要，廣大旅客作為旅行的主體，理解和配合同樣關鍵。我們可喜的看到，清明假期出行的旅客能夠做到了自覺遵守鐵路和民航公路等運輸企業關于安全的規定，不在行李中夾帶汽油、鞭炮、酒精等易燃易爆物品。進、出站時，積極配合安檢。保持安全通行秩序，避免了擁擠、踩踏等事件的發生。

　　還有一點非常值得人欣喜，今年清明假期，沒有看到高鐵和動車旅客偷偷吸煙的新聞。從一個側面也反應了旅客出行時候個人綜合素質的提高，都能夠認真聽從乘警和列車員的安全提示，不做在動車里抽煙或者做其它可能導致惡劣后果的事情。帶頭維護好高鐵動車上道的保安設備，還配合鐵路方面做好安全知識宣傳……，用個人的言行匯聚成巨大的守規矩正能量。

　　總之，剛剛過去的清明小長假，我們實現了安全、舒適、溫馨旅行，希望在假期結束后，在今后的出行中，我們能夠有更好的回憶，留下更多的快樂感受。(何高波)