秦丹:新聞發(fā)言人“逃學(xué)”是對(duì)公眾的輕慢

                2012-10-26 07:33 來(lái)源:新民晚報(bào)

                  據(jù)中國(guó)之聲報(bào)道,日前,為期3天的南京黨政部門新聞發(fā)言人培訓(xùn)班在江蘇句容黃梅鎮(zhèn)開班,江蘇省委常委、南京市委書記楊衛(wèi)澤特意趕去慰問(wèn),當(dāng)場(chǎng)痛斥新聞發(fā)言人“缺席”現(xiàn)象,并要求媒體次日“將所有缺席人員張榜公布”。

                  領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火了!痛斥的是缺席者,但缺席者聽不到。于是出現(xiàn)了富于戲劇性的一幕:臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)話音剛落,臺(tái)下就開始有人傳播消息,一段時(shí)間后,就有神色慌張的缺席者趕到。這些急慌慌趕來(lái)的人,不是急著來(lái)學(xué)習(xí)如何與民眾、媒體交流,而是因?yàn)椤邦I(lǐng)導(dǎo)來(lái)了”。

                  “對(duì)待媒體的態(tài)度,就是對(duì)待公眾的態(tài)度”,新聞發(fā)言人的“逃學(xué)”,讓我們看到,在某些時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人、媒體和公眾,四者的立場(chǎng)和訴求,并不能輕易達(dá)成一致。尤其讓楊衛(wèi)澤“上火”的是,有一些新聞發(fā)言人及其單位,沒有現(xiàn)代新聞的基本常識(shí),也沒有中央領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“善待媒體”的理念,在信息公開、危機(jī)處理、保護(hù)政府公信力方面,新聞發(fā)言人制度雖已建立,但新聞發(fā)言人尤其是各機(jī)關(guān)單位的意識(shí),跟不上來(lái)。

                  如果政府部門的“一把手”缺乏媒介素養(yǎng),或者對(duì)“新聞發(fā)言人”制度重視不夠,各單位的新聞發(fā)言人也就很難真正重視這項(xiàng)制度和工作。不知道這些新聞發(fā)言人是否是兼職的。如是,沒有單位領(lǐng)導(dǎo)及工作團(tuán)隊(duì)的支持,工作上分身乏術(shù)也是可能的。一項(xiàng)制度的發(fā)展和完善,需要一定的助力,市委書記的重視,同樣是助力之一。

                  在滿足公眾的知情權(quán)、引導(dǎo)社會(huì)輿論、促進(jìn)政務(wù)和信息公開、改善政府形象等方面,“發(fā)言人”制度有著不可替代的作用。這一項(xiàng)制度的落實(shí),關(guān)鍵在人。對(duì)一個(gè)好的新聞發(fā)言人來(lái)說(shuō),發(fā)言的技巧、與媒體及公眾打交道的能力、對(duì)政策及相關(guān)信息的掌握程度等,都很重要。但更重要的,是他要有一顆自視為公仆,把民眾當(dāng)主人的恭敬心、謙卑心。試問(wèn),在主仆之間,有哪一個(gè)仆人,站在正廳里向主人匯報(bào)工作時(shí),是心馳他鄉(xiāng),目飛華檐的?

                  如何讓新聞發(fā)言人不至于淪為擺設(shè)?如何讓他們能主動(dòng)發(fā)言,而不是碰到難事、急事、壞事才被迫發(fā)言?恐怕對(duì)新聞發(fā)言人來(lái)說(shuō),這都離不開新聞素養(yǎng)。新聞素養(yǎng)這種東西,可以通過(guò)短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高,但公仆意識(shí)、宗旨意識(shí)卻很難通過(guò)3天的短訓(xùn)完全培養(yǎng)起來(lái)。沒有公共意識(shí)和公仆意識(shí),即使口才再好,即使有再多關(guān)于新聞的知識(shí),也當(dāng)不好新聞發(fā)言人。那些人之所以缺席,之所以對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情,正是因?yàn)樗麄兡X海深處對(duì)公共事務(wù)的輕慢,對(duì)媒體的輕慢、對(duì)公眾的輕慢。這種輕慢,極可能導(dǎo)致一種“負(fù)能量”的產(chǎn)生,毀壞政府公信力、打擊民眾對(duì)生活和社會(huì)的信心等等,甚至有可能演化為社會(huì)問(wèn)題的導(dǎo)火索。由此,將缺席政府發(fā)言人及其單位的名姓張榜公布,就不能說(shuō)是大驚小怪。對(duì)公眾的輕慢,其害甚大,怎可言小?

                  (秦丹)

                責(zé)編:李婷
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