今日關鍵詞“黃牛叫板廳長”

　　蒼蠅不叮無縫的蛋，黃牛們“哪里有利哪有我”，其實質則是“哪里有空子哪有我”。要想根除黃牛問題，需要進一步加大對基層醫療特別是社區醫療的投入，同時更嚴格地落實掛號的身份確認制度，這雖會增加不少工作量，但這才能保證專家號落到患者手里。

　　幾天前，有個自稱“黃牛”的人，在網上給浙江衛生廳廳長信箱寫了一封“叫板”信。信很短，但標題相當有“氣場”：我就是各大醫院的“黃牛”，你們有能力治我嗎？正文的內容則更牛：廳長、院長算什么，我有靠山的，治不了我的。（見7月20日《錢江晚報》）

　　對“黃牛叫板廳長”，浙江省衛生廳工作人員很樂觀，認為如果真的是“黃牛”，那一定是被最近的連環政策逼得跳腳而且氣急敗壞的“黃牛”。

　　說起來現在的“黃牛”還真的有點“牛”。《生命時報》做過一個調查，北京幾乎九成專家號被號販子壟斷，許多名醫嘆息是在為黃牛打工。而且，越是名醫，價格越高，據稱首都醫科大學附屬北京宣武醫院神經外科凌鋒教授的號，黃牛竟然開價3000元。而一個黃牛，倒號一天多的能掙到4000元。有限的專家資源，竟然成了黃牛發財的工具，真是匪夷所思。

　　這樣一種情況，恐怕衛生廳長責無旁貸。蒼蠅不叮無縫的蛋，黃牛們“哪里有利哪有我”，背后是“哪里有空子哪有我”。為了方便患者，現在很多地方推出了預約診療平臺，可以通過網上掛號。這種預約平臺，先到先掛，正式掛號和門診時又不查驗身份證，這就給黃牛們提供了空當。黃牛們通過一個秒殺器，幾分鐘就能把專家號搞到手，然后再出去兜售。由于每天專家所能看的號有限，那些真正有需要的患者只能高價買號。

　　長遠解決黃牛的問題，需要進一步加大對基層醫療特別是社區醫療的投入。

　　北京協和醫院腎內科鄭法雷教授介紹：“每天看的病人僅有不到1/3是復雜病癥，其他都是一般醫生就能解決的。”如果基層醫院水平高一點，責任心強一點，專家資源就會釋放出來。而就當前看，解決黃牛問題應該把重點放在完善預約診療平臺，加強身份核實上。北京大學第三醫院生殖中心是全國著名的輔助生殖專科，在這里，黃牛幾乎沒有空子可鉆。原因是這里對身份證制度落實較嚴，黃牛沒什么機會下手。

　　浙江省衛生廳目前所做的，是通過IP地址、電話號碼以及身份證等多個指標，對掛號的人進行監控；如果短時間內，同一個信息反復多次出現，就列入黑名單，三個月內不能掛號。還有更嚴格的，比如掛預約浙江省婦幼保健醫院的號不能輕易退號，退號必須經查驗身份。這么做會起作用，但如果黃牛稍微收斂一點，或者經常變換IP地址，那同樣可以搶到號。而不能輕易退號，既會傷害無辜，又對黃牛影響不大。黃牛一個號可以掙幾百，一天做成幾個生意，即使退不了號，掛號成本也完全在可承受范圍內。

　　這里可以看到，“黃牛叫板廳長”，遠遠沒有到樂觀的時候。僅僅做了一些努力就取得了一些效果，只能說明以前的漏洞太大了；隨著黃牛們反應過來，調整戰略，那些真正有需要的患者同樣沒有多大的機會。衛生部門應該把更大的精力用在衛生資源的有效匹配和提高上，更嚴格地落實掛號的身份確認制度。特別是后者，會增加不少工作量，但這對于遏制黃牛，保證專家號真正到患者手里，更具有意義。

　　網友銳評

　　@鐘文 “黃牛”誕生于需求短缺。由于政策的原因，城市戶籍人口生個小病要去大醫院掛專家號，農村人因基層醫院醫療水平太差不得不來城市大醫院掛專家號，大家都去掛，“黃牛”不牛才怪。（毛建國 文 ICLONG供圖）