保障好農(nóng)村消費者權益，才能讓農(nóng)村市場成為拉動內(nèi)需的重要一環(huán)

　　“康師傅”變“康帥博”、“雪碧”變“雷露”……城市中很少能見到的這類“山寨商品”，大多被銷往農(nóng)村地區(qū)。

　　在一些農(nóng)村中小學校門口，總有商販出售“五毛食品”。這些小零食包裝印刷模糊、廠商信息混亂，還往往有“三無”食品、過期食品充斥其間。

　　“3·15”到來之時，消費維權再成熱點。從達芬奇家具到西門子冰箱，從東南亞血燕到奧的斯電梯，消費維權的熱點事件往往發(fā)生在城市，而占到我國總人口近一半的農(nóng)民、占到我國總面積大部分的農(nóng)村地區(qū)，在消費維權上還存在一定盲區(qū)。

　　應該看到，我國消費維權方面進展不小。以全國12315受理投訴舉報為例，去年的消費申訴雖然有所增加，但80多萬件申訴中辦結率達九成以上，為消費者挽回經(jīng)濟損失9.88億元。不過，如果把目光投向農(nóng)村，情況就不容樂觀了：很多地方的工商部門數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村消費投訴比例已超過五成，而最終維權的成功率卻較低。

　　而且，生產(chǎn)資料的消費占去了農(nóng)村消費的很大比重。如果這方面的消費權益未能得到保護，農(nóng)村消費者會比城市消費者“更受傷”：用了偽劣農(nóng)藥，秧苗幾天之后就死了；喂了“山寨飼料”，養(yǎng)豬戶損失慘重；甚至還屢屢出現(xiàn)不出芽、難長大的假種子。

　　如果說消費者在維權中處于弱勢地位，那么農(nóng)村消費者可謂弱中之弱。究其原因，一方面是由于目前農(nóng)村較多留守老人和兒童，他們文化程度不高，相關知識缺乏，消費維權意識淡?。涣硪环矫妫紤]到消費維權的時間和經(jīng)濟成本，多數(shù)農(nóng)村消費者最終選擇自認倒霉，默不作聲；而且，農(nóng)村地區(qū)廣闊，監(jiān)管機構迫于成本壓力，監(jiān)管未能充分覆蓋農(nóng)村地區(qū)，廣大農(nóng)民更容易掉入“消費陷阱”。

　　去年，農(nóng)村居民人均純收入實際增長11.4%，連續(xù)兩年超過了城鎮(zhèn)居民。正是在這樣的情況下，農(nóng)村市場日趨活躍。無論是家電下鄉(xiāng)還是汽車下鄉(xiāng)，都充分證明，只有保障好農(nóng)村消費者權益，才能增加農(nóng)民消費信心、釋放農(nóng)村消費需求，進而真正打開農(nóng)村消費市場，讓農(nóng)村市場成為拉動內(nèi)需的重要一環(huán)。

　　實際上，農(nóng)村消費維權，更應該放入消費維權的整體形勢中去把握。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，消費維權的范圍更廣、層次更深，已成必然。比如電子商務領域、跨國消費領域等，都提出了維權的全新課題。更重要的是，隨著各領域改革不斷深入，一些公共服務和公共事業(yè)都會更多地走向市場，比如水電、醫(yī)療、非義務教育等等。這些，與農(nóng)村的消費維權一樣，呼喚著對具體程序、法律原則等做出新的實踐解讀和考量。

　　深刻轉型的中國社會，公眾正經(jīng)歷權利覺醒，農(nóng)民同樣會對自身的利益更加敏感。農(nóng)村消費者的權益不能被忽視，農(nóng)村不應成為消費維權的死角，而更應成為相關部門監(jiān)管和公眾關注的重要地帶。說到底，保護好農(nóng)村消費者權益，也是促進社會公平正義的必然要求。