映象新聞

　　中新網(wǎng)3月6日電 據(jù)澳大利亞澳洲網(wǎng)報(bào)道，澳大利亞聯(lián)邦移民局5日宣布，已經(jīng)在官網(wǎng)上推出一項(xiàng)新的翻譯人員預(yù)約系統(tǒng)，從而方便那些英語(yǔ)能力有限的新移民更好地與移民局及其他政府服務(wù)機(jī)構(gòu)交流。

　　澳州論壇援引聯(lián)邦處理移民部長(zhǎng)卡什(Michaelia Cash)的話(huà)稱(chēng)，新的翻譯服務(wù)系統(tǒng)(TIS)將為用戶(hù)帶來(lái)更大的便利，幫助客戶(hù)更快地找到翻譯服務(wù)人員。

　　據(jù)悉，這是一個(gè)自動(dòng)的預(yù)約系統(tǒng)，允許用戶(hù)和翻譯人員自行預(yù)約口譯的時(shí)間和地點(diǎn)。此外，該系統(tǒng)還允許客戶(hù)和翻譯人員對(duì)預(yù)約情況進(jìn)行查詢(xún)，讓彼此更快速和實(shí)時(shí)了解預(yù)約細(xì)節(jié)；一旦預(yù)約狀態(tài)發(fā)生改變，系統(tǒng)會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)電子郵件或短信通知雙方。

　　卡什稱(chēng)，新系統(tǒng)的創(chuàng)建表明移民部致力于改進(jìn)現(xiàn)有翻譯服務(wù)的決心。“電話(huà)口譯對(duì)于英語(yǔ)能力有限的新移民而言是十分必要的服務(wù)。”她接著說(shuō)：“在我們數(shù)字化服務(wù)優(yōu)先的承諾下，TIS不僅改善了服務(wù)質(zhì)量，還使預(yù)約體驗(yàn)變得更加便捷。”