映象新聞

　　中新網6月11日電 據國家旅游局網站消息，國家旅游局、公安部、工商總局近日發(fā)布通知，要求對旅游市場秩序進行治理規(guī)范。《通知》指出，有些地方旅游市場亂象叢生，甚至存在黑惡勢力的影響，人民群眾對此反應強烈。

　　《通知》稱，目前，盡管多數省區(qū)市建立了旅游綜合協(xié)調機制，為旅游法的貫徹實施打下了基礎，但從機制運作情況看，不少還屬于臨時性、突擊性，在職能定位、決策力度等方面還有差距。有些地方旅游市場亂象叢生，甚至存在黑惡勢力的影響，人民群眾對此反應強烈。

　　《通知》要求，突出整治重點。針對旅游市場秩序存在的突出問題，以及社會和游客反映強烈的欺行霸市、虛假廣告、價格欺詐、非法經營、欺客宰客、強迫消費以及其他突出問題，國家旅游局會同公安部和工商總局把整治“不合理低價”、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為，作為今年治理旅游市場亂象的突破口和切入點。對違法者零容忍，發(fā)現一起查處一起，通過采取有效措施，堅決遏制旅游市場亂象。

　　《通知》提出，各級旅游主管部門負責對組織不合理低價、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處。各級公安機關負責嚴厲打擊在旅游景區(qū)侵害游客權益的違法犯罪團伙，及時查處強迫消費、敲詐勒索等違法犯罪行為。各級工商部門重點負責對虛假廣告、不正當競爭以及其他違法行為的監(jiān)管和查處。

　　《通知》強調，懲戒失信行為。今年，國家旅游局將制定出臺《旅游經營服務不良信息管理辦法》，建立健全旅游信用信息公示制度，發(fā)布“旅游失信行為記錄”，依法公布違法違規(guī)信息，并與公安、工商、交通、稅務、物價、銀行等有關部門加強信息互通，有關部門將公布的違法違規(guī)信息納入企業(yè)誠信(征信)系統(tǒng)記錄，使旅游失信行為者付出巨大代價。

　　各地旅游、公安、工商等部門每季度通報一次聯合執(zhí)法情況，并向社會公布。國家旅游局每季度召開一次新聞發(fā)布會，對旅游市場秩序問題實行一票否決，并將A級旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社企業(yè)的處罰結果向社會公布。