映象新聞

　　映象網快訊(記者 阮海峰)11月24日，映象網記者從鄭州東站了解到，受惡劣天氣持續影響，為確保鐵路運輸安全，11月24日由鄭州東站始發或途徑的10趟列車停運。

　　據了解，此次列車停運主要涉及方向有北京、西安、上海等方向的列車。為應對此次惡劣天氣帶來的影響，鄭州東站應急指揮中心密切關注雪情變化，迅速成立應急小分隊，劃分除雪作業區。同時，在站內采取24小時不間斷巡查，在重點區域以及客流集中點，安排專人引導，確保旅客安全出行。

　　面對“井噴式”的退改簽需求，該站在第二、三、八、九售票處均設立了退改簽窗口，最大限度的幫助旅客辦理相關業務，旅客朋友可根據自身需求，到各售票處辦理。除此之外，該站利用微博每兩小時向旅客公布列車晚點信息，并聯合媒體及時向社會各界發布消息，做好停運、晚點列車的宣傳工作。

　　鄭州東站在此提醒廣大旅客，請及時關注車站公告或登錄“12306.cn”鐵路客服網站了解列車停運情況；請廣大旅客及時調整出行計劃，不要盲目前往火車站候車乘車；請已購買停運車次車票的旅客，不要盲目急于前往車站辦理退票業務，所有停運列車車票可在票面乘車日期起（含當天）30日內，到任意火車站退票窗口免費辦理退票、改簽手續，通過12306網站購票未取票的，也可在網站直接辦理免費退票、改簽。此外，具體停運車次和后續恢復情況，請及時關注車站公告或登錄12306鐵路客服網站了解，以便安排行程。

　　具體停運車次如下：

　　G1981，G1986，G1918/5，G1940/1，G658，G25，G1712，G1711，G1900/897，G1898/9。

　　(通訊員：趙依婷 趙鈺佩)