乘客表謝意
映象網快訊(記者 邱延波 通訊員 云悉 文/圖)坐公交車,總會有些粗心的乘客。這不,一名乘客把合同落在公交車上了,關鍵還是外地的。鄭州公交的一名車長快遞把合同還回去,解決了乘客的大麻煩。
乘客把合同落公交車上9月5日上午10時35分,有一位外地乘客來到位于花園路劉莊公交站的21路調度室,尋找朱明月車長說是要當面感謝她。
來自外地的林先生說前段時間,他到鄭州出差參加市政項目竟標,一切進行的非常順利,他代表公司成功奪標。當天非常高興,一切手序辦妥之后,他就非常放松的住進下榻酒店,得到公司領導以及許多同事們的贊賞。高興之余,林先生當天晚上就多喝了幾杯紅酒,因應酬勞累不勝酒力,就昏昏沉沉的睡著了。
第二天,在早上鬧鐘的連續催促下,他從夢中驚醒稍做遲疑,他立即起身簡單洗涮完畢,慌忙提起行李箱和兩個手提袋就往車站趕。走出酒店就打出租車,等了十幾分鐘也沒打到,只好選擇又便宜又寬敞的公交車了。坐上21路車,他將拉桿箱和兩個手提袋放在一個角落里,手機就響了。一位新同事向他詢問工作流程呢,一說就是半個小時。當他聽到公交車語音提示火車站到了,他慌忙拿起行李就下了車,公交車正常繼續前行。
公交車長快遞還合同
待21路車長朱明月行駛到終點站時,發現在車輛后排座椅靠右側的角落里有一個手提袋。拿起來查看發現內有許多蓋紅章的原件,是某公司的竟標書和競標資格證等。車長感覺這是一份重要識料,立即上交到當班調度手中,再次查找失主聯系方式。最后,在競標代理人一欄中看到了一個手機號,車長撥打電話聯系上失主,失主正坐在火車上還不知道丟失證件的事情。詳細交流之后,失主林先生激動的再三感謝公交車長,雙商定有公交車長將林先生丟失的證件快遞給林先生提供的地址。
據失主林先生講他返回后的第二天上午就收到了公交車長發來的快遞,一點也沒耽擱就上報到公司交差了。如果這份中標合同丟失了,林先生將要返回鄭州登門拜訪許多部門重新蓋章審批,整個流程下來需要一周的時間,吃住等許多費用還得自費。
事情過去了二個多月了,林先生再次出差來鄭州,特意安排時間來到花園路劉莊公交站21路調度室找到朱明月車長當面感謝!
朱明月笑著說開了六年公交車撿到過許多物品都是失主自己前來領回的,給失主快遞失物這是頭一回。
車隊書記吳江濤講,現如今物流快遞非常方便從而拉近了人與人之間的距離,通過這次公交車長向失主快遞失物的先例,也代表公交服務的升級和更加人性化。
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視頻/截圖 昨日,一條名為“地鐵工作人員辱罵乘客”的視頻在網上熱傳。微博中,不少網友也為地鐵工作人員鳴不平,認為地鐵工作人員每天要面對形形色色的乘客,難免會有無法控制情緒的時候。
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