【編者按】

　　無論你從事什么職業，都擁有人生的出彩時刻，心懷各式各樣的夢想。映象網將分享每個人最真實的追夢故事，最動人的出彩時刻。

　　從6月14日起，映象網將以“中國夢·享出彩”為報道主題，從一億河南人中尋找有代表性的100個河南人，分享他們的人生出彩時刻，說出他們的下一個出彩夢想。

　　第五十期，本網刊登在三尺柜臺服務優先的李繼珍，讓我們一起感受和分享追夢的快樂，一起傳遞正能量，見證積極勵志的筑夢故事。

李繼珍

　　【人物檔案】   

　　姓名：李繼珍

　　年齡：37歲

　　職業：鄭州銀行緯五路支行營業部主任

　　出彩時刻：在老百姓的眼里，銀行的三尺柜臺跟他們的日常生活是息息相關的，存款、取款、領工資、交水電費……銀行窗口服務質量的好壞，直接影響到老百姓對這家銀行的印象。作為鄭州銀行緯五路支行營業部主任，李繼珍看在眼里，記在心上，時刻將做好優質服務作為自己的座右銘。

　　映象網訊（記者 王濤 文/圖）在工作中，李繼珍嚴肅認真，一絲不茍，可是生活中，她卻和藹可親，樂于助人。無論是工作中的難題，還是生活上的小事，她都能夠積極去幫助別人。

　　她經常說，一切為了讓客戶滿意，是我的工作追求。雖然服務對象不同，她的服務宗旨卻始終不變。

　　【出彩時刻】讓每一個顧客笑著離開柜臺

　　在鄭州做印刷生意的崔先生，由于客戶中有很多做面條、饅頭生意的小商戶，經常會收到大量零錢。

　　有一次，他拉著十幾箱，大約16萬余元的零鈔走了幾家銀行都被拒收，但是，當他來到鄭州銀行緯五路支行營業部后，李繼珍及時接收了他的所有零鈔，并親自帶領幾名員工進行清點。

　　在點鈔的十幾天里，由于有的零鈔發霉腐爛造成李繼珍面部過敏，在簡單處理后，她還是強忍著癢痛始終忙碌在一線。崔先生在辦理零鈔存款手續時，激動地說：“李主任，你們行真是我們市民自己的銀行啊。” 

　　還有一件事兒，讓李繼珍記憶猶新。家住鄭州市政七街年逾八十的張大爺，因患病住院急需用錢，當他老伴欲到銀行取錢時，張大爺卻怎么也找不到存折了，無奈之下，只能辦理掛失。

　　李繼珍了解到這一情況后，立即和一名綜合柜員攜帶資料冒著大雨去了張大爺住院的醫院，前去核實情況，當天下午，張大爺家人終于就近把存折上的錢取了出來。