映象網訊(河南臺見習記者郭亞楠)在移動互聯網時代下,多家銀行紛紛將服務搬到了微信平臺,宣布推出微信銀行或微信營業廳,人們只要發個微信,就能獲取個人賬戶情況、信用卡賬單、貴金屬價格等信息。
記者體驗多家微信銀行發現,只要登錄銀行官網掃描二維碼或搜索微信公眾賬號,就可以添加微信銀行,發條微信就能完成查詢、轉賬、繳費、理財、業務咨詢等金融服務。交通銀行河南省分行一位工作人員說:
“客戶通過交行微信銀行向智能客服平臺可以咨詢金融服務的問題,不需要在線等待,而且在綁定交行銀行卡后,客戶無需輸入交易代碼和查詢密碼,即可方便、快捷地查詢本人的賬戶余額。”
除了交通銀行,工商、中信、平安、廣發銀行也紛紛搶灘微信市場,有的甚至實現貸款申請、生活繳費、跨行資金歸集等多種便捷服務。短時間內多家銀行宣布入主微信平臺,引起人們關注。對此,河南財經政法大學金融學教授楊華分析說:
“建物理網點從人力物力、地理位置這方面,中小銀行都趨于不利的地位,但是新的領域所有銀行趨于一個同等的競爭地位,作為客戶來說他只是多了一個微信朋友。現在使用微信的人數基本上往4億上奔了,客戶量比較大。”
銀行與微信平臺在合作過程中,雖然共享客戶資源,但資金仍然在銀行,因此這一模式更受銀行支持。但微銀行的興起會不會對銀行自身的手機銀行造成沖擊?對此,楊華認為:
“我覺得他應該是手機銀行在銀行內部跟微信有一個內接口,就是你一點微信的時候跟手機銀行掛起來,手機銀行的風險防控就可以直接用到微信的平臺上,那將是一個節省成本的路徑。”
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