近日，我省通信管理局會同省糾風辦、省發改委、省工商行政管理局、省公安廳組成聯合督導檢查組，對新鄉、鶴壁市糾正電信領域侵害消費者權益問題專項行動開展情況督導檢查。
檢查組重點對兩市糾正違規收費、惡意誤導消費者、完善服務承諾制度等工作進行了督導檢查。針對仍存在個別資費未審批備案、資費公示不完整、用戶實名制未全面落實等問題提出整改意見，并要求兩市相關部門、電信運營企業以此次專項行動為契機，探索建立治理侵害電信用戶合法權益的長效工作機制，形成各部門齊抓共管的局面。
（河南臺記者 王鵬飛）
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