核心提示：7月5日，多位鄭州市民向大河報·大河客戶端記者反映說，鄭州緯五路41號院小區停水5天了，因小區屬無主管樓院，沒人維修，5天了居民吃不上水，每天只能在外吃飯，大熱天更洗不上澡。小區居民何時才能吃上水?為啥會出現這一狀況?

　　◆小區爆管停水，5天了沒人維修

　　7月5日上午，記者來到該小區發現，該小區一樓是一排門面房，在一家超市內寬約1米的狹窄隔間中，一個銹跡斑斑的管道沿墻深入地下，而管道附近的地面已被鑿開，下面是被水浸泡過的廢渣土，漏水的水管已被截掉。該超市老板說，7月1日早上，該隔間這處管道突然爆管，“水很大，盆都被沖到了門口，房間里全是水，超市賣的食物都被泡了，損失萬把塊錢的東西。”之后，他趕緊撥打鄭州供水公司電話，工作人員才把水閥關閉。

　　該超市老板說，該小區建于1990年，一共64戶，小區屬于鄭州飲食公司的家屬院。2003年，該公司改制后便不再管理該小區，一直由小區居民選出業主負責收水、電費和衛生費的收繳。“但是，2017年底，選出的業主也不愿意收水費電費等。今年4月中旬，小區因欠了水費，被鄭州供水公司停水。小區焦先生才又承擔起小區“管理員”角色，然而，今年6月開始，“可能小區的供水管道漏水了，小區總表與居民家的水表對不上，總表數字多出了很多。”焦先生說，讓他沒想到的是，7月1日早上，小區這家超市的管道出現了爆管。

　　7月5日，記者在現場看到，小區爆管停水，一直沒人維修。為啥鄭州供水公司不維修?鄭州供水公司工作人員說，該小區并不在該公司的供水管理范圍。同時，該小區供水管道爆管處位于總水表之后，已超出了他們的維修職責，只能找其他公司的維修人員去維修。

　　“大熱的天，家里沒水喝可咋辦?做飯的水都不夠，更不用說洗澡了。”該小區6樓的李先生表示，這幾天，他每天都要從一樓拎水上樓，“把水拎到家，兩條腿都軟了。”

　　◆辦事處發函至鄭州供水公司來維修

　　鄭州飲食公司相關負責人王先生說，以前，該小區確實屬于公司的家屬院。但2000年時，該小區通過房改，小區房子的產權已變更為業主個人。2003年，該公司也進行了股份制改革，將家屬院從公司剝離了出去。“2003年以后，公司就不再管理小區了。現在屬于無主管樓院，應該由社區負責。”他表示，如今，該小區的業主大多并非該公司的員工。這次出現爆管之后，社區也找到他，讓公司出面解決這個問題。“這不是公司的責任和義務，為啥要讓我們來干?”他表示，該小區一排門面房的產權，雖仍屬于公司，但公司一直按時繳納物業費、水電費等。

　　金水區花園路街道辦事處省水利廳社區負責人夏先生介紹，今年4月小區停水后，該社區也組織居民成立自治小組;這次爆管，社區也找了幾家維修隊，但該小區的供水管道已使用了28年，地下管道老化嚴重，已失去了維修價值。“若重新鋪管道，地面就得深挖，但這個老樓地下被水沖了這么久，害怕地下產生空洞。”他說。

　　花園路街道辦事處有關負責人荊女士受訪時表示，由于該小區爆管處位于樓房地基下面，一般的維修隊無法修復，只能讓鄭州供水公司維修隊來維修，而維修費用由小區居民分攤。目前，該辦事處已以“花園路街道辦事處”的名義，向鄭州供水公司發函，希望該公司能先幫居民將供水管道修復，暫時恢復供水。目前，該社區已協調鄭州供水公司，每天免費為居民提供飲用水。

　　◆居民稱辦事處和社區沒利用好政府政策

　　荊女士表示，即使如今鄭州供水公司將管道臨時修復，但也只能暫時通水、供水。若想從根本上解決這一問題，小區必須進行一戶一表管道改造，重新鋪設供水管道。而這一部分的費用，則由小區64戶居民來承擔。“下一步，我們還要繼續做居民的工作，讓小區居民出錢分攤這筆費用。”她說。

　　記者了解到，2011年開始，鄭州推出城市居民生活用水一戶一表改造項目，由鄭州市、區兩級財政與鄭州供水公司按4:3:3的比例籌措改造資金，居民可免費改造。而這一政策對老舊小區來說，是一個利好消息。但是，該政策截至2015年5月31日結束，該小區卻錯過了這一優惠政策。

　　對于老舊小區，鄭州市金水區也出來了一系列好政策。2015年7月15日，鄭州市金水區出臺《鄭州市金水區加強老舊住宅小區物業管理工作指導意見(試行)》，該意見專門針對2000年12月31日前建成的老舊住宅小區推出了管理意見。該文件要求，以街道辦事處為主導，以單個或多個社區為單位，在充分征求業主意見的基礎上，合理整合劃分物業管理區域，采取打包捆綁的方式引入專業化物業服務企業。同時，對轄區無主管樓院實施獎補等一系列政策。

　　“鄭州市和金水區出臺了這么多好政策，為啥我們小區都沒抓住?”該小區居民劉先生說，他們從沒聽花園路街道辦事處和社區對小區居民說過這些好政策。“現在，若再想一戶一表改造，我們小區居民要分攤一大筆錢。”他認為，辦事處和社區非常了解該小區的情況，但并未引導小區居民利用好這些好政策，才導致小區如今的混亂局面。

　　對于該小區的這些問題，大河報·大河客戶端記者將持續關注。

　　大河報·大河客戶端記者 田育臣 實習生 岳海關文圖