[摘要] 新豫發物業為業主的家園筑建起一道道秩序安全防線,時刻守護,只為保障業主的踏實安心。豫發豫園作為豫發集團大成之作,于細微處極致考究,將會迎來新豫發物業的貼心守候。
題記:如果你晨起
他們一定是最常陪你迎接旭日東升的人
如果你晚歸
他們也一定是最常目送你安全歸家的人
一個平凡的崗位,一群平凡的人
無論春夏秋冬,還是嚴寒酷暑
日復一日做著同一件事:守護家園的平安
他們就是新豫發物業的秩序維護員
在業主看得到、看不到的地方,新豫發物業的秩序維護員為業主的家園筑建起一道道秩序安全防線,時刻守護著那份安全,一切付出,只為保障業主的踏實安心。豫發豫園作為豫發集團大成之作,于細微處極致考究,將會迎來新豫發物業的貼心守候。
日夜不停,全天候守護您的家園
新豫發物業秩序部實行24小時值班制度,全天候守護業主的家園。清晨,當朝霞還未點燃黎明,秩序人員就已經邁著整齊的步伐進行崗位交接,開啟一天的守護,標準的交接儀式展現出這支年輕隊伍的精神風貌。早上,當小區的業主開啟一天的忙碌時,小區門崗秩序維護員也正在嚴格把控進出小區車輛、外來人員和進出物品,對外來車輛、人員、物品進行盤查登記;巡邏崗24小時不間斷巡邏,時刻維護業主的安全。
當夜幕悄悄降臨,整座城市歸于平靜的時候,秩序人員的工作還在緊張進行著,每個小時一次的夜間巡邏,在燈火闌珊處,為業主溫暖守候。
智能監控,打造三位一體防御體系
新豫發物業通過人防、物防、技防措施為業主建立全方位、智能化的多重安全保障,對小區實行分片垂直管理, 24小時中心監控與錄像。監控崗秩序維護員通過監控設施,洞察園區內存在的各種情況,及時與各崗位聯動,實現人防、物防、技防的緊密協作,為業主家園樹立起第二道安全防線。
2017年12月26日,金晨嘉園小區秩序班長周寶寶接到業主的反映,小區內有閑雜人員到處查看。在仔細了解后,根據多年的工作經驗,周寶寶推斷出犯罪分子有二次返場作案的可能,于是就安排小區夜班巡邏人員進行蹲點堅守,對小區監控室及門崗進行重點排查、布控。27日中午時分,小區監控崗值班人員通過監控畫面,發現有可疑人員在小區內長時間逗留,隨即向其報告。秩序班長周寶寶一邊用對講機通知小區各門崗暫時緊閉各出入口,并和巡邏崗人員立即趕往可疑人員逗留地點,在可疑人員正在專心作案時,趁其不備將其抓獲,隨后移交至小區所在地公安機關,后經公安機關核實,此小偷為正在通緝的罪犯。小區所在地派出所對小區秩序安全維護工作提出了表揚。諸如此類的案例還有很多,很多!在守護安全上,新豫發物業沒有一絲的懈怠。
堅持不懈,掃除園區內的安全隱患
巡邏崗秩序維護員對小區各區域定時進行安全巡視,對可疑人員進行盤問、跟蹤、勸離;對單元門前亂停亂放車輛及時清理,確保了業主的正常通行;對園區私拉亂扯用電清理、樓宇消防設施巡查,維護小區公共消防安全;及時巡查關閉單元門,減少外來人員隨意竄樓竄戶,降低安全風險。日常巡查中發現的小隱患,也是即刻解決、絕不拖延,他們時刻將園區安全放在心里、落實在行動中,為家園樹立起第三道安全防線。
2018年1月15日,翠園·錦榮世家針對園區內存在的雜物和飛線安全隱患問題,先對園區內業主進行廣泛的消防知識宣傳教育,使業主們有一個良好的安全認知,隨后又結合社區及消防大隊,經過一個下午的專項清理,園區從樓道步梯雜物亂擺放、飛線私拉亂扯現象嚴重到樓道無雜物、規范合理充電,他們將安全隱患降到了最低。
熟用預案,快速處理業主緊急需求
安全工作,一切都要防患于未然!消防演習、防汛預案,突發事件預案……完善的各類預案是應對園區突發事件的基礎。新豫發物業每季度開展對秩序人員各類所需預案的培訓和演練,并使其熟練掌握運用,持續提高專業知識能力,為業主樹起了第四道安全防線。
2017年11月17日19:40左右,金晨嘉園夜間值班人員突然接到業主求救電話,7號樓一業主突發疾病,需要幫助。小區夜間值班負責人立即啟動相應的應急預案,第一時間開啟小區消防應急通道大門,同時安排專人在文化路口、消防應急大門處進行急救車輛的引導,確保救護車輛進出順利;另外安排小區秩序巡邏人員趕赴業主家處,協助救護人員將病人抬送至救護車處。一系列完善的應急保障措施加日常消防安全通道巡視處理,使這次救援十分順利,事后獲悉,業主由于救治及時而轉危為安,業主家屬對新豫發物業的快速應急服務提出贊許。對于豫發人來說,這不過是日常工作中的一個小插曲,卻可以看到豫發秩序員身上閃現的光輝:面對業主,真誠服務,他們維護的不僅僅是小區的安全,更守護著一方幸福!
技能提升,營造敢打必勝秩序隊伍
肩負著維護社區安全、營造和諧秩序的重要使命,秩序員們可不是只穿著制服耍帥!每周特訓、每月集訓、技能比武,新豫發物業打造出一支訓練有素、專業過硬的秩序隊伍。他們英姿颯爽,每一個手勢、每一個動作,從來不是簡單達標,而是做到最極致。
新豫發物業的秩序員們一身整齊的著裝,一句問候,一個微笑,一個敬禮,時刻展現的都是精細和專業,為業主樹起了第五道安全防線。
業主滿意,是新豫發物業最大的追求
2017年10月份的某一天,金晨嘉園1號樓1單元一戶業主,因其所購買的沙發大而重,送貨車輛不能下車庫進行電梯運送。物業服務中心得知此消息后,第一時間安排了4名秩序維護人員,從引導送貨車輛至樓宇最近門崗,提供運送板車的同時,積極熱情協助業主搬運沙發。歷經一個多小時的辛苦努力,沙發終于安全到家,看到秩序維護人員滿頭的大汗,業主心疼的要請他們進屋喝水,休息一下,但他們卻說“都是一家人,這點事情都是我們該做的!”無言的實際行動,一句貼心的話語,讓業主由衷的豎起大拇指為他們稱贊!
新豫發物業的秩序維護員每日身兼交通疏導員、消防安全督導員、救護員、搬運工、調解員、快遞員、義務消防員等多種身份,日復一日地服務于業主;一張張表揚信、一幅幅錦旗就是最好的見證,正如金晨嘉園2號樓1單元業主岳先生所說:“這是一支盡忠職守、忠誠衛士的隊伍,在這園區里生活我們心里踏實!”這就是新豫發物業可愛又可敬的秩序員們,他們在炙熱陽光的灼烤里,在凜冽寒風的吹打中,呵護著一份安寧,堅守著一份責任,盡一切努力做到最好,展現新豫發物業精細化服務的無限美好。
豫發豫園作為豫發集團大成之作,于細微處極致考究,傾力打造成環境優美、生態宜居的高端改善住區。以便捷的體驗感為宅第配置體系的第一要義,匠心鍛造金水區灣系力作。九大智慧人居升級,實現便捷生活需求。車牌識別、人臉識別、一鍵式社區APP、可視對講及智能安防等標配系統增加多重保障;十大產品細節以頂級配置成就歸家享受。甄選進口知名品牌電梯、配備指紋密碼鎖、智能新風系統、全屋地暖,讓生活更愜意;軒敞地下車庫采用感應式燈光系統,鋪設金剛砂地坪,讓駕車感受與眾不同。
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