[摘要] “我們都不是中文系的畢業生，萬科的文字游戲我們領悟不了，我們只是知道置業顧問在接受我們咨詢的時候保證有鐵一中入駐”，一位業主表示。10月2日第一次維權時，西安萬科副總經理趙海峰、萬科客戶關系負責人周葉與維權業主見面，協商后答應于國慶節后一周內就協商結果給予紙面答復。
長安萬科城宣傳材料
長安萬科城維權行動愈演愈烈。日前有業主向中國網財經記者反映，除了頻繁出現質量問題，萬科多地樓盤承諾配套名校卻不兌現，讓業主們十分惱火。
對此，萬科集團西安分公司(下稱“西安萬科”)客戶關系負責人向業主及本網記者均是這樣回應，“我們宣傳單上印的是鐵一中戰略進駐，并沒有保證肯定進駐，是業主們的理解有問題。”業主們對西安萬科的回應憤怒不已：“置業顧問承諾鐵一中入駐，現在萬科又否認，我們都不是中文系畢業的，我們看到的是印發的宣傳單，聽到的是職業顧問言之鑿鑿的承諾，萬科的誠信在哪里?”
另據記者了解，除了長安萬科城與萬科發生過承諾學校不兌現的情況外，中糧萬科長陽半島、萬科溫州龍灣花園的業主也曾因配套學校問題爆發過多次維權。
置業顧問承諾鐵一中進駐
記者調查發現，長安萬科城多數購房者屬于年輕夫婦，孩子以后是否能享有優質教育資源是其購房的重要考慮因素。萬科銷售宣傳時，把百年名校“鐵一中”戰略攜手進駐萬科城作為宣傳的重點，西安萬科客戶關系負責人在接受記者采訪時也承認這點。
打開萬科銷售宣傳單，上面明顯印著“城系學府新區 經營教育系”的宣傳標語，“百年名校‘鐵一中’戰略攜手進駐萬科城”、“強強合作，給孩子一個更好的未來”，這樣的宣傳標語更是被著重標出。
業主吳先生告訴記者，萬科在其營銷初期至今，宣傳點一直著力于“十五年教育”、“省重點鐵一中”，因為自己孩子已經三歲，幼兒園、小學的需求非常強烈，在購房前，多次詢問置業顧問學校的問題，“置業顧問告訴我，萬科城是一站式全程經營教育系統，更明確告訴我，以后有省重點鐵一中，小區的孩子將優先入學，該小區不管是入住還是投資，都是最好的選擇。”
