今天零時起，聚美優品舉辦三周年慶促銷活動。很不幸的是，與此前在各媒體上鋪天蓋地的宣傳相比，這次促銷很快變成一場消費者的體驗悲劇。網民在微博上怒斥聚美優品，網頁打不開，庫存太少、攢勁兒來買卻瞬間被搶光，價格沒便宜反倒貴。
由于從春節之前就開始造勢，聚美優品的三周年慶大促銷受到了大量用戶的關注。不過據多名網友反映，從凌晨開始聚美主頁頻繁出現宕機、無法打開的現象，用戶紛紛表示“廣告做的好不如花更多精力提升體驗”。
目前進入聚美優品網站發現頁面無法正常顯示，并在網站頂部打出了“非常抱歉，由于來訪聚美的MM太多，為了保證每位用戶體驗，請您稍作等待，請在10分鐘再訪問聚美”。 其實從促銷活動一上線聚美網站就出現了宕機現象。00:13，聚美優品CEO陳歐稱，這一次享受了一把天貓雙十一的待遇，流量激增無法抵擋，針對網站無法打開的問題也對用戶表示非常抱歉。
查詢聚美優品近日的流量數據看到，在春節左右隨著聚美品牌廣告的大力投放以及“陳歐體”在社交網絡的走紅，聚美的流量呈直線增長，到2月28日-3月1日網站流量相較以往的日均流量增長了2-3倍。 陳歐之前也表示，期待能在3月1日大促時網站的流量有一個全面爆發，為了應對流量的爆發聚美方面多次為服務器擴容，并制定了詳細的技術應對方案，“我們的后臺已經準備好了宕機出現，如果真的出現宕機就給技術人員每人發一把刀切腹”。
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