游客擁擠在白云山景區門口（資料圖片）
大河報洛陽訊 10月9日、15日，本報A09版、A06版分別以《景區免費旅游，長假后也能玩得輕松》、《上山難于上青天，下山更比上山難》為題，報道了嵩縣景區在十一黃金周后推出免門票活動，游客競相入嵩，引發免費首個周末白云山游客滯留一事。報道后受到嵩縣縣委縣政府高度重視，及時總結免費中的不足和問題，為以后更好的服務打下基礎。
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13天免門票 服務領域增收5764萬元
10月9日至21日，嵩縣旅游景區，包括白云山、天池山、木札嶺和臥龍谷推出免門票活動。在往年的旅游淡季，4個景區共接待游客22.1萬人次，同比增長686.7%，延續并升溫了“十一”長假的火爆。
據嵩縣有關部門統計顯示，免費期間，嵩縣各景區門票收入減少1547萬元，但帶動餐飲、住宿、購物等服務領域增收5746萬元，成為縣域旅游由門票經濟向產業經濟轉型的一次成功探索。
據介紹，嵩縣景區免票消息發出后，人民網、新華網、大河網等國內各大網站紛紛報道，搜狐網、騰訊網等網站紛紛予以轉載。截至目前，網絡搜索“5A嵩縣”的條目達1787萬條。
對此，中國旅游策劃第一人賈云峰稱，“5A嵩縣”已經形成品牌，本次免費政策通過新聞宣傳，為嵩縣旅游節省廣告費用不低于4000萬元，“5A嵩縣”品牌無形資產超過1.5億元。
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旅游部門自曝“家丑”
三大問題督促發展
10月13日、14日兩天，嵩縣景區經歷了有史以來最為嚴峻的考驗，暴露出在旅游業轉型升級中，嵩縣面臨的諸多困難和問題。據嵩縣旅游局相關負責人介紹，基礎設施相對薄弱是暴露出的首要問題。其次是景區整體服務水平較低，景區在規范化管理、人性化服務方面存在缺陷。此外，此次免門票還暴露出嵩縣旅游產業鏈條短的問題。“由于旅游購物、休閑娛樂等要素培育滯后，特色不明顯，致使游客主要消費仍停留在住宿、餐飲、交通三大方面，雖有大量游客進入，但并未產生足夠大的經濟效益。”該負責人說。
針對這些問題，嵩縣專門出臺了推動旅游業發展的《嵩縣人民政府關于加快服務業發展的意見》（以下簡稱《意見》），明確以旅游業為統領，發展服務業。
《意見》首先提出大力發展全域旅游，還將強力推進白云山旅游休閑集聚區建設。另外要在縣城建設具備游客集散、旅游調度、智能數字、停車、購物、餐飲、物流、電信、金融服務等功能，日最高接待游客5000人的游客服務中心。（見習記者 曹杰 許開民 文圖）
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