河南商報訊（記者 宋曉珊）昨天，鄭州市在綠城廣場啟動了三關愛活動（“關愛他人、關愛社會、關愛自然”），除了提出從5月份起到年底，將展開一系列與主題相關的活動，包括要開展助殘志愿服務行動、開展愛幼志愿服務行動、幫扶外來務工人員志愿服務行動，還提出要開展敬老志愿服務行動，關愛空巢老人。
金水區綠城社工服務站的志愿者介紹說，在關愛空巢老人志愿服務活動實踐中，探索總結出了“311類家庭幫扶模式”——按照“服務就近原則”，由3名志愿者（其中1名未成年人）和一名空巢老人共同組成一個幫扶小組，即“3名志愿者+1戶空巢老人=1個類家庭”，在為空巢老人提供較為穩定的精神寄托的同時，吸納未成年人參與結對幫扶，使其從一名受助者成為助人者，達到助人自助的效果。
自2007年以來，“311類家庭幫扶模式”幫扶的空巢老人累計有60多戶，參與幫扶的志愿者有180余人。活動現場，志愿者們還面向空巢老人征集幫扶對象。
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