火車票預售期延長后 退票費實行梯次退票方案

　　鐵路部門日前宣布,從今年12月1日起,鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期由目前的20天逐步延長至60天。12月7日,2015年春運首日火車票將開始發售。對此,石家莊火車站工作人員提醒旅客,避免盲目購票,一旦產生退票,將實行梯次退票方案,最高收取票價20%的退票費。 

　　對于此次火車票預售期調整的原因,鐵路部門表示,一方面是進一步改善旅客購票乘車體驗,旅客不僅可以提前購買春運客流高峰期的去程車票,還可以提前買到返程車票,而且由此可以把售票的高峰期和乘降的高峰期錯開。一旦遇春運高峰期等鐵路運力緊張情況,旅客可以盡早選擇不同的交通工具,妥善安排行程。另一方面,通過延長客票預售期,鐵路部門可以及早掌握客流情況,有相對充裕的時間調配運力、加開列車,把寶貴的運力資源運用得更加充分。 

　　此次延長客票預售期,鐵路部門對春運學生和務工人員購票也作了重點安排。鐵路部門將預留一定數量的圖定普速列車硬座車票和動車組列車二等座車票供學生購票使用。12月5日至12月20日,在互聯網上集中受理學生團體往返票。12月21日起,學生可以通過互聯網、電話、窗口、自動售票機等各個渠道購買2015年3月15日之前的學生票。考慮到部分務工人員難以提前較長時間確定返鄉日期,提前60天發售的車票僅限圖定旅客列車,鐵路部門將在1月上中旬,使用臨客列車車票票額以及學生票的剩余票額,用來辦理務工人員團體往返票。由于圖定列車車票預售早于臨客列車,對于務工人員來說,有了更多的選擇機會。 

　　客票預售期延長,旅客行程變更的幾率增大,退票、改簽的數量也將增加,對此石家莊火車站工作人員介紹,將繼續執行2014年春運辦法,即正常退票按照原階梯退票辦法執行,票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費,開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費,開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時收取20%的退票費。　 

　　(記者　王成果)