婁女士是一位網購達人,10月24日花18元買了一件促銷的衣服,沒想到第二天銀行卡里的1900元被全部騙走。昨日,邳州市警方表示,“雙十一”將至,“淘迷”千萬要當心網購詐騙。
網購后接到“客服”退款電話
婁女士昨日向記者表示,10月24日她在網購時,選中了一款反季促銷價格僅為18元的衣服,在詢問店主之后,拍下并付了款。第二天下午5點多,她接到了一個歸屬地為浙江杭州的陌生電話。
“對方自稱是網店客服人員,說我拍下的貨物無法發貨,需要辦理退款。”婁女士說,對方說出了網店的店名以及她消費的金額,都完全吻合。
聽對方這么一說,婁女士就相信了,隨后對方給婁女士的QQ上發了一個申請退款的鏈接。
“對方又發了個QQ號過來,讓我加下他的QQ號,加過之后,發過來一個‘支付寶’系統提示,可以退款的。”婁女士按照對方的提示,辦理退款的時候,在系統里輸入銀行卡號、身份證號,還有手機號。全部輸入后,對方稱需要驗證,并稱系統會自動發驗證碼。
卡內1900元全部被騙走
等到婁女士收到驗證碼,輸入之后,驗證碼顯示過期了,對方要求婁女士換一個銀行卡號。
“我只有一張銀行卡,對方讓我向朋友借一下。我就向同事要銀行卡,同事詢問情況后感覺不對勁,同事說感覺是個騙子。我一聽就慌了,趕緊騎車到銀行準備將卡里的錢全部取出來,可是還沒趕到銀行,手機就收到銀行短信,稱卡內的1900元被取走了。事發后,婁女士趕到邳州市運東派出所報了警。
警方:
勿泄露銀行卡號、密碼及個人信息
記者昨日聯系了一家電商網站。網站客服人員提醒說,在進行網購時,如果接到自稱是客服人員的電話時,一定要與賣家店面公布的QQ號、電話進行聯系,確認對方的身份。如果需要申請退款,僅需告知銀行卡號、開戶行、開戶姓名,手機驗證碼不要告訴對方。根據婁女士介紹的情況,他們懷疑婁女士QQ密碼可能被盜取,或者電腦被裝木馬病毒,導致個人信息外泄。
邳州警方昨日也表示,由于這類詐騙案件大多遠程操控,犯罪分子作案具有一定的隱蔽性,加之作案后大多不留痕跡,因而也給警方破案帶來了一定的難度,目前案件還在進一步調查中。
警方提醒,“雙十一”馬上就要來了,是網購較為集中的時間,也是騙子網絡活躍時期,提醒各位買家,面對不確定的信息、號碼,一定要多個渠道核實清楚,切勿隨意泄露銀行卡號、密碼及相關個人信息等。
(原標題:邳州女子網購花18元 辦理退款被騙走1900元)