法制晚報訊“大老遠寄個手表,竟然被掉包了。”近日,市民柴先生將一塊價值兩千元的手表快遞至廣州,等到收件人拆開包裹時卻發現手表變成了石頭。
昨天,市民柴先生告訴記者,今年5月份,他從網上購買了一塊市值兩千元的手表,用了2個月后發現手表側面的按鈕有些松動,便想快遞給廣州賣家進行維修。
“因為是要維修,當時也沒有保價,誰知道還能出這事兒。”柴先生回憶,6月27日下午,他找來韻達快遞的工作人員到家中取件。
3天后,賣家給柴先生打來電話,詢問是否發件時出現了什么問題,“他說收到的不是手表,快件里面只有兩塊石頭。”
昨天下午,記者聯系到當時前往柴先生家中取件的快遞員李先生。關于發件時情況的描述,他也表示認同,“我看見了,確實快遞的是一塊表沒錯。”李先生稱,現在手表變成了石頭,有可能是快遞在某個收發站被工人掉包,也可能是收貨人“賊喊捉賊”。
但在廣州的收貨人鄭先生表示,拆開快件時,里面絕對已經不是手表,看到石頭的一剎那自己也是一頭霧水。
說法
貨已簽收 快遞公司不賠
昨天下午,韻達快遞公司相關負責人就此事回復稱,由于收貨人已經簽收,不能進行賠償。
對此,北京中勤律師事務所的馬永順律師表示,如今市民網購頻繁,類似情況也多有發生,而由于往往無法證明是在哪一環節出現的問題,因此在責任劃分上,快遞公司也受到法律保護,不會對事主進行全額賠償。建議市民在郵寄貴重物品時,采取保價的方式。