前天晚上,吳昭群和男友張蕾氣憤地走出清溪鎮銀山門診部。10月14日下午,吳昭群做人流手術,原先說好460元,但上了手術臺3分鐘卻漲到了7700元。剛出來打工的他們實在沒錢,結果吳昭群在手術臺上躺了3個小時不斷滴血,直到男友愿意支付4400元作為最終費用,手術才得以繼續。
對此,銀山門診部負責人辯解認為只是醫生態度差和溝通的問題。昨天,清溪鎮公共衛生監督小組負責人表示,將對銀山門診部存在的問題進行徹查。
病人自述
術前兩個手術才要價460元?
吳昭群今年18歲,她的男友張蕾也才21歲。前兩天,他們剛剛從貴州遵義來到東莞清溪。“聽說銀山門診的人流手術做得很好,而且很便宜。”吳昭群說。10月14日下午1時許,吳昭群和張蕾一起去到銀山門診部。
“醫生檢查后說我女友又是宮頸糜爛,又是宮頸息肉,還有宮頸囊腫,如果要做人流手術,必須要把前面的3個手術先做了。”張蕾回憶說。
但他們實在沒錢,考慮之后,吳昭群決定只做宮頸息肉和人流手術。“人流280元,宮頸息肉手術380元,但醫生說可以優惠200元,所以共460元。”張蕾說,當時他還覺得這醫生人真好。
術中
手術3小時講了五次價
手術于下午2時左右開始,張蕾在手術室外等著。手術剛進行不到5分鐘,手術室里傳來吳昭群叫痛的聲音。張蕾隨即被叫進了手術室。“你女友情況很嚴重,一碰就痛,血就跟噴泉一樣。”醫生對張蕾說。
醫生提出,如果做微創手術只要7700元。但張蕾實在沒錢,想到之前醫生跟他講過手術的過程只有10分鐘,他握著女友的手,叫她忍一下痛。
手術繼續,但不到兩分鐘后,醫生又叫張蕾進去,還是談錢。但張蕾只帶了1000元,他只好再叫女友“忍一下痛”。如是反反復復進出了五次,手術持續兩個多小時還沒完成。快到下午5時了,見張蕾實在不肯多花錢,醫生干脆停下來不做了。
一邊是躺在手術臺上已近3個小時還在滴血的女友,一邊是醫生一次次言辭相逼,張蕾咬牙同意,手術價格定在4400元。張蕾找朋友借了1500元,先湊了2300元交給醫院。之后不到5分鐘,手術就結束了。
張蕾告訴記者,昨日上午他陪女友去清溪醫院做檢查,“醫生說我女友根本沒有宮頸息肉、宮頸糜爛、宮頸囊腫,子宮還被弄破了”。
門診部:
中途加錢了但加得有道理
對于吳昭群反映的手術途中才被要求加錢的遭遇,銀山門診部負責人陳先生表示,手術過程中價格確實有變化,但“手術是因人而異的,并非人能控制;就像你去買衣服,你之前看衣服這個價格,但埋單時發現是另一個價格,原來是你看錯了,這都是有可能的。”
起初對病人說僅需要280元做人流,但最終卻收取3480元做了人流手術和所謂的宮頸息肉術,這算不算欺詐?對此,陳先生辯解,“3000多元做這樣的兩個手術,你去東莞的民營醫療機構問問,不算貴的。”
陳先生認為,患者現在有意見,只是醫生態度比較差,醫患雙方溝通有問題而已。“以前也看過‘手術做一半醫生要加錢’的報道,那跟我們不一樣。”他說。
記者調查:
門診部診療范圍無“人流”
在吳昭群的病歷中,記者沒有看到“人流手術”的字樣。陳先生稱,人流手術確實是做了的。
但記者調查發現,在銀山門診部被衛生部門核準的診療科目中,并無“人流手術”一項。
在東莞市衛生局的網站上,記者查到,銀山門診部的診療科目中并不存在“男科”;違規開展男科是衛生部門禁止的,但銀山門診部廣告中仍打著男科的字樣。此外,銀山門診部注冊的只是一個門診部,卻在大門口掛著“銀山新時代醫院”的大招牌,名不副實。
清溪鎮公共衛生監督小組受東莞市衛生局委托,負責對轄區內的民營衛生站、門診部進行監督、檢查,昨天,記者將掌握的情況向他們進行了反映。
清溪鎮公共衛生監督小組稱,如果情況屬實,銀山門診部的行為就非常惡劣,他們將調查清楚事實,然后給予嚴厲處理,甚至直接吊銷其《醫療機構執業許可證》。 (文/記者汪萬里、董哲)