北京公司600人從事網絡醫(yī)托 市衛(wèi)生所立案調查

　　昨日下午，北京智者創(chuàng)新公司緊急放假七天，辦公室格外空蕩，僅有少數員工在清理資料。

　　《“網絡醫(yī)托”圍城》追蹤

　　昨日，本報刊發(fā)《“網絡醫(yī)托”圍城》等三篇報道，指出北京兩家公司600余人從事“網絡醫(yī)托”，他們通過微信及營銷QQ等為20余家民營醫(yī)院招攬患者。昨日中午，涉事的一家醫(yī)托公司緊急宣布放假七天，工作QQ群也“全員禁言”。

　　昨日，北京市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長劉勁松表示，他們已對“網絡醫(yī)托”介入調查。目前正在進行事實認定，“該處罰的要處罰，該移送的進行移送。”

　　朝陽區(qū)工商局亦對兩家“網絡醫(yī)托”公司展開調查，其辦公室負責人稱，就北京長虹醫(yī)院、北京建國醫(yī)院可能存在的違法違規(guī)行為，也將由醫(yī)療行業(yè)管理部門進行規(guī)范。

　　“該處罰的處罰，該移送的移送”

　　“我們已對報道中提到的主體進行了情況核實，將依據職權展開相關調查。”昨晚，北京市衛(wèi)生監(jiān)督所副所長劉勁松說，按照法規(guī)的要求，首先對事實進行認定，該處罰的要處罰，涉及其他部分的，“該移送的進行移送”。

　　劉勁松表示，案件正在調查過程中，衛(wèi)生監(jiān)督所會根據報道中的材料逐一進行核實。

　　此外，朝陽區(qū)工商局辦公室負責人表示，昨天已經責成相關部門對報道中所提到的兩家公司進行調查，而北京長虹醫(yī)院、北京建國醫(yī)院可能存在的違法違規(guī)行為，具體由醫(yī)療行業(yè)管理部門進行規(guī)范。

　　工商資料顯示，北京英才公司注冊地為朝陽區(qū)農展館南路13號瑞辰國際中心10層1108室，但其實際辦公地址為該棟大樓22層。

　　對此，上述負責人表示，企業(yè)更換辦公地點需要依法申請變更登記，由于工商局人力條件限制，只對企業(yè)進行抽檢，無法實時監(jiān)測到情況。對于不在原址經營的企業(yè)，工商部門將進行信用公示，并對其部分經營行為進行限制。

　　遇“咨詢醫(yī)生”搭訕，需用戶自己舉報

　　據新京報記者調查，北京英才公司和“北京智者創(chuàng)新公司”通過微信、營銷QQ等新媒體軟件和商務通軟件，以美女醫(yī)生身份“招攬患者”。有網絡醫(yī)托同時操控50個微信號，一個用于招攬病人的營銷QQ可以添加12萬人。

　　對此，騰訊集團微信公關負責人張女士表示，用戶遇到“咨詢醫(yī)生”搭訕的情況，如果覺得自己權益受到了侵犯，可以發(fā)起舉報，微信工作人員會隨即進行核實并處理。

　　張女士介紹，根據微信舉報規(guī)定，如發(fā)現色情、欺詐騙錢等行為，用戶可在客戶端上向系統(tǒng)提交舉報，數據經過系統(tǒng)判斷和人工審核后，被判斷為惡意的賬號或發(fā)布惡意內容，該微信會受到相應處罰。

　　主要的處罰措施包括：刪除信息、凍結賬號、封號、解散群等。

　　回訪

　　“醫(yī)托公司”放假 QQ群“禁言”

　　“全體員工離開公司，請把工作牌脫掉，或交到辦公室。”昨下中午12點53分，北京智者創(chuàng)新公司辦公室主任黃麗（化名）在工作群內發(fā)布上述通知，隨即開啟了QQ群“全員禁言”功能。

　　員工劉海瑞（化名）說，公司上午開了全員大會，收走了員工手里全部的資料和胸牌，并宣布放假七天。“之前一點征兆都沒有。”

　　由于臨近春節(jié)，部分員工準備辭職回家，只有一些老員工經主管安撫后，表示會留下來。“現在大家都在公司收拾東西，準備回宿舍。”劉海瑞電話那頭，聲音嘈雜。她說，自己打算先回老家，這種昧著良心的錢還是不掙了，年后找份正經工作。

　　昨日下午一點半，在朝陽區(qū)嘉禾文化大廈的北京智者創(chuàng)新公司6樓，整層1000余平米的辦公大廳，僅剩下空空的工位，及桌面資料都已被清空。只有幾位員工還在清理現場。黃麗的工位就在進門“接待處”，她的工位下方已收集了上百張員工交回的胸牌。

　　英才公司總裁：對醫(yī)托毫不知情

　　昨天下午，北京英才公司總裁蘇建陽對新京報記者表示，對公司存網絡醫(yī)托情況毫不知情，其公司新媒體二部章蕾組織培訓“網絡醫(yī)托”的行為也一無所知。

　　蘇建陽表示，公司之前的業(yè)務內容是聯(lián)系專家對醫(yī)院進行護士護理等方面的培訓，收取培訓費。但從2015年初至今，醫(yī)院客戶流失，此前的培訓業(yè)務已無法開展。

　　他介紹，北京英才公司正在做市場調研，采用“互聯(lián)網+”思維，打造患者與醫(yī)院溝通的平臺，做“醫(yī)療電商”。事實上，蘇建陽所稱的“醫(yī)療電商”，就是網絡醫(yī)托通過微信及營銷QQ等新媒體軟件和商務通軟件“招攬患者”。

　　“我招募調研團隊時，找的是有經驗有資源的，個別員工可能本身就是做這個市場的，會私下介紹病號。”蘇建陽解釋說。

　　據新京報記者調查，北京英才公司二部新媒體自2015年3月至2015年12月18日，共為昆明曙光醫(yī)院、許昌現代醫(yī)院、通遼曙光醫(yī)院、邯鄲陽光4家醫(yī)院“招攬患者”949人。

　　蘇建陽表示，昆明曙光男科醫(yī)院、邯鄲陽光醫(yī)院、通遼曙光醫(yī)院、許昌現代醫(yī)院這4家民營醫(yī)院在調研的范圍內，但還未達成合作。

　　“我也不懂，現在調研還在探索階段，如果經營中有不合規(guī)不合法的情況，我改正。”蘇建陽坦言，其對員工管理不到位。

　　2015年12月末，蘇建陽在英才集團12周年年會上曾表示，英才集團旗下已有200多家醫(yī)院。昨日，他稱當時是“吹牛”，為了鼓舞員工。“我承認是有夸大的成分，如果真有200多家，我經營就不會困難了，你看我辦公室連地毯都沒有。”

　　焦點

　　社交媒體監(jiān)管存漏洞

　　“利用社交軟件‘釣病人’本質上和之前在電線桿上貼小廣告的醫(yī)托并無二致。”中國醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院管理分會常務副會長趙淳認為，網絡醫(yī)托更隱蔽，危害更大，“因為網絡無孔不入”。

　　“醫(yī)院的本職應是治病救人，但北京建國、長虹等莆田系醫(yī)院卻將醫(yī)院定位為賺錢的工具。”趙淳說，醫(yī)療行業(yè)有其特殊性，醫(yī)院應慎做廣告，首先應考慮醫(yī)療質量和病人安全。

　　趙淳認為，整治民營醫(yī)院應完善醫(yī)療廣告有關規(guī)定，網絡醫(yī)托的出現，暴露出社交媒體和自媒體的監(jiān)管漏洞。

　　京師律所醫(yī)療糾紛法律事務部主任白云飛說，莆田系醫(yī)院涉足“網絡醫(yī)托”的做法加重整體醫(yī)患關系的緊張與對立。衛(wèi)生行政部門應加大對民營醫(yī)院的監(jiān)管力度，規(guī)范其廣告宣傳行為，嚴厲打擊網絡醫(yī)托。

　　北京的張新年律師表示，網絡醫(yī)托行為涉嫌詐騙罪、非法行醫(yī)罪和虛假廣告罪。以詐騙罪為例，刑法規(guī)定，詐騙數額較大就會受到刑事處罰。他說，在行政處罰和定罪量刑上網絡醫(yī)托和傳統(tǒng)醫(yī)托沒有區(qū)別，都應受到嚴懲。

　　本版采寫/新京報記者 肖鵬 趙朋樂實習生 劉思維 陳光