□記者賀笑天劉瑤

　　還有不到兩個月就要開始集中供暖了，您家的暖氣費交了嗎？今年支付方式更加便民，新增了支付寶途徑。關于集中供暖交費，哪些細節需要搞清？大河報記者幫您打探。

　　集中供熱交費，用支付寶也可以了

　　昨天，大河報記者從鄭州市熱力總公司（以下簡稱“熱力總公司”）獲悉，目前支付寶交納暖氣費業務已經正式開通，鄭州市的集中供熱用戶可通過支付寶的手機端進行熱費查詢、交費，且不收手續費。

　　目前，持有“城市集中供熱交費卡”的鄭州市集中供熱用戶還可以通過交通銀行、鄭州銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、中原銀行、光大銀行、利安社區電超市、正道思達超市銀聯全民付、大商超市銀聯全民付、鄭州熱力微信公眾號交納熱費。

　　據了解，今年的暖氣交費仍按照鄭價工[2008]24號和鄭價商函[2012]9號文件規定執行，與去年一樣。其中，居民用熱以房屋所有權證標注的套內建筑面積計費，收費標準為0.19元/㎡·日，若無房屋所有權證或房屋所有權證中未標明套內建筑面積的用戶，按房屋建筑面積的90%計費。其他用熱均按建筑面積計費，收費標準為0.28元/㎡·日。

　　手機端交費程序：進入手機支付寶→生活繳費→城市選擇(鄭州市)→暖氣費→輸入“城市集中供熱交費卡”編號→核對交費信息確認無誤后即可交費。

　　關于集中供暖交費，還有這些細節得搞清

　　除了交費方式與標準外，還有一些關于熱費交納的細節問題，不少市民還搞不清楚。大河報記者特意提前向熱力總公司的相關工作人員進行了解咨詢，并為您打包整理，快來看看吧！

　　問：逾期交納熱費是否需要加收滯納金？答：原則上不收滯納金，但是用戶何時交費，何時才能開始供暖。

　　問：熱費能不能只交一個月的？

　　答：不行。集中供熱費用一交就需要交滿整個取暖期的，這個由集中供暖的特殊性所決定，按月交費無法實現。

　　問：高層建筑和低層建筑是不是按照同樣的標準來計費的？答：標準是一樣的，都是按照住宅面積來收費。

　　問：物業費捆綁熱費該咋辦？答：這樣的情況是不允許的，熱力總公司會盡量與物業方協調解決。

　　問：交納熱費是按照建筑面積還是套內面積更劃算？

　　答：這僅是個交費依據而已，不存在哪一種方式更劃算的說法。目前，居民用熱以房屋所有權證標注的套內建筑面積計費，沒有權證的是按照房屋建筑面積的90%計費。如果原來沒有產權證，剛剛取得了產權證，可以去辦理信息變更，但是之前交納過的費用不再返還。

　　[提醒]供暖信息變更，本月底前就得辦完

　　另外，今年9月30日前，用戶可變更用戶信息。其中，有以下情況的用戶可憑戶主身份證、房產證原件及復印件到熱力公司經營處（國資大廈14樓）辦理信息變更手續，或持以上證件到所屬供熱分公司確認信息，由分公司代為辦理。信息修改后即時生效，無需重復辦理。

　　如果交費卡不慎丟失，可撥打熱力總公司客服電話68890222查詢卡號，查詢時需認真核對交費信息，包括戶主姓名、交費地址、交費面積及金額等，請務必記下卡號，前往各網點辦理交費業務即可。