映象網訊(記者 盧攀登 通訊員 李曉朋 曹瑩瑩)“真不敢相信,這條擁擠的道路變得規范順暢了!”來自鄭州市管城區二里崗辦事處鳳凰路社區居民看到眼前的變化,發出由衷的感慨,切身感受到城市精細化管理帶來的實惠。年初以來,二里崗辦事處推進“十包十星”城市管理誠信體系建設,讓商戶和群眾自覺參與城市管理,推進城市環境改善。

　　二里崗辦事處轄區面積3.14平方公里,共有8個社區40個公共單位。這里商賈云集,車流擁擠,給城市管理工作增加了難度。特別是鳳凰路、貨站街和東明路等路段,情況尤為復雜,占道經營十分突出。鳳凰路東西長度800米左右,路兩側居民樓院16個,還有菜市場、學校和公共單位,沿街商戶126家。盛夏之際,農用三輪車裝載時令果蔬蜂擁搶道,不少商戶抬出長條貨架占道經營,讓道路不堪重負,成為市政府督導的重點路段之一。

　　二里崗街道辦事處按照“提升一批、規范一批、取締一批”的思路,網格監管,分類指導,集中整治,突出重點,扎實推進城市精細化管理工作。合理建立片狀、線狀、點狀網格,完善責任體系,逐街逐院推進,逐點逐面加細,從街路、游園、庭院、樓道的日常保潔入手,實施街路、庭院“凈化”行動,重點加強背街背巷、鐵路沿線、居民庭院等區域的環境衛生管控工作,確保清掃保潔、巡視檢查無死角、無盲區。

　　堅持“馬路辦公、一線督導”的工作模式,以存在問題為突破點,不斷提高自檢自查能力,進一步提高精細化管理能力。相繼出臺了街道城市管理失信行為信息發布辦法和城市管理失信行為分類規范,對門前“占道經營、私搭亂建、亂停亂放、不文明行為和環境衛生”等10個方面進行分包,通過轄區人大代表、志愿者、商戶代表、執法隊員、辦事處城管人員及三級網格長考評,嚴格履行“十包”承諾的公共單位、沿街商戶評定為“十星商戶”并授牌。辦事處和社區先后與186家商戶簽訂“誠信建設告知書”,形成“社區引導規范、商戶主動參與、群眾自覺維護”的長效管理體制。以鳳凰路為示范點,開展“十包十星”活動,逐步向轄區路段輻射。張貼十星牌、十包十星制度牌,確保責任狀簽訂到位、懸掛到位、履行到位。

　　“兩側密密匝匝的占道經營沒影了,舒適的人行道干凈順暢。”鳳凰路社區居民郭東山目睹了眼前的變化。如今,二里崗辦事處轄區商戶經營理念隨著精細化管理逐漸適應和轉變,市民滿意度逐步提升。