映象網訊(記者 董彩紅)10月9日,記者獲悉,為讓老百姓享受更加優質、便捷、高效、安全的醫療服務,河南省衛生廳出臺《河南省醫療系統“以病人為中心”優質服務60條》(以下簡稱“優質服務60條”)。
與2008年河南省衛生廳實施的《河南省便民惠民醫療服務40條》相比,“優質服務60條”進一步簡化了就醫流程,使群眾看病更加舒心。比如,門診設立人性化的集中采血處(室),配備充足的專業人員,為患者提供采血及報告發放“一站式”服務;設立門診服務臺,免費為患者提供各類信息咨詢服務;實施同級醫療機構醫學影像、醫學檢驗檢查結果互認,避免重復檢查,減輕患者負擔等。
“優質服務60條”規定,門診要設有明顯標志的殘疾人、軍人、老年人服務專用窗口;為老弱殘疾患者提供代掛號、陪診、陪檢、代交費、代取藥等服務;男性醫務人員為女性患者進行診查時,須有護士或家屬陪伴。
“優質服務60條”倡導開展網絡自助充值、繳費、查詢等多種自助服務;落實患者手術前知情同意制度;為患者提供住院費用“一日清單”等。
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