2013年06月07日 08:28
來源:東方今報
東方今報鄭州訊 有貨物要郵寄,一個電話,鐵路貨運的工作人員也可以上門收貨了。
昨日,鄭州鐵路局傳來消息,自6月15日開始,中國鐵路總公司將實施貨運組織改革,推出“門到門”等四項服務承諾。
據悉,改革之后,想要通過鐵路貨運發貨,不再有貨運計劃申報、請求車、承認車等繁雜手續,市民或企業通過五種方式之一均可以發貨:一是撥打各鐵路貨運站受理電話;二是撥打中國鐵路客戶服務中心12306客服電話;三是在中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)點擊“我要發貨”;四是到鐵路貨運營業場所直接辦理;五是由鐵路營銷人員直接上門服務。
有關負責人介紹,除了由國家規定的有特殊運輸限制的貨物之外,鐵路對各類貨物運輸需求敞開受理,對貨物運量較大、貨源穩定均衡,能夠提前確定需求的大宗物資運輸,如煤炭、焦炭、石油、金屬礦石等,通過協議運輸方式給予運力保障;對其他貨物,如工業機械、電子電器、農副產品、飲食煙草、日用百貨等,客戶可隨時提出運輸需求,鐵路接到需求隨時受理,做到隨到隨辦;所有鐵路工作人員全面落實服務標準,對客戶提出的接取送達需求,只要具備條件,鐵路均提供服務,其中12306受理電話24小時暢通;對于貨運的價格,要明確貨運收費的項目、標準和條件。實行“一口報價、一張貨票核收”。
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今后網購火車票 或可直接用支付寶
□記者 張雅平
東方今報鄭州訊 河南人民有望很快通過支付寶支付方式,購買火車票了。昨日,東方今報記者從鐵路部門證實,支付寶中標鐵路客票電子支付第三方支付合作伙伴,公示日期6月6日~6月8日,這意味著,如果公示沒有異議,支付寶購買火車票將很快進入實施階段。
目前,通過12306網站網購火車票在線支付,可直接選擇工行、中行、農行、招行、銀聯、建行,以及中鐵銀通卡的網上銀行支付,但還無法通過大家都很熟悉的支付寶交易。這個消息將大大方便愛網購火車票的旅客。
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