今年鐵路春運，網絡購票、電話訂票預售期延長至20天，車站窗口及代售點為18天，網絡和電話比窗口能早買兩天票——這對擅長“拼體力”去窗口排隊買票的農民工來說，想買到車票確實難，他們只好買“站票”回家。

　　□東方今報記者 張雅平

　　實習生 張靜/文 記者 袁曉強/圖

　　【現狀】

　　不用排長隊

　　但票比往年難買了

　　昨日中午，東方今報記者在鄭州火車站售票大廳看到，這里沒有想象中的繁忙，售票窗口排隊的人并不是很多。

　　20歲的李洪慶站在購票隊伍中，他是一家飯店的服務員，他想買兩張2月3日到重慶的臥鋪票，“領著女朋友一起回老家過年”。

　　5分鐘后，他排到了窗口：“要兩張2月3日到重慶的K909，硬臥！”但售票員查詢的結果是：臥鋪票和坐票都已經賣光了。

　　“為啥不在網上或者打電話訂票啊，比窗口提前兩天放票呢。”記者問。

　　李洪慶不好意思地撓了撓后腦勺：上網就是打打游戲，網上付款啥的都不會。至于電話訂票，李洪慶則連打哪個電話訂票都不知道。

　　【原因】

　　近四成車票

　　都通過網絡賣完了

　　李紅大學畢業后，在鄭州一家文化傳播公司上班，每天上班都要對著電腦，而且經常網購，支付寶、網上支付，早已爛熟于心。

　　“買票很方便啊，在單位動動鼠標就買了，坐車前到車站取票就行。”李紅說，比起前兩年到車站排長隊買票，現在輕松太多了。

　　數據顯示：1月16日，12306網站售票高達285.5萬張。網上支付占全路客票發售總量的比重已經接近40%，甚至超過了窗口售票比重，一些緊俏線路，一個方向幾萬張車票，5分鐘之內就被搶購一空。

　　“晚一分鐘票可能都被搶光了，更何況，窗口要比網絡和電話晚兩天！”在鄭州一小區做保安的張軍，昨日在火車站購票窗口等了半天，也沒能搶到回家的坐票。他認為，不管是電話、網絡還是窗口，預售期一致才公平，現在這種政策，明顯是歧視農民工。

　　【熱議】

　　電話和網絡提前放票

　　對農民工不公平？

　　“前幾年，春運買票只要排隊就行，來得早就有機會。今年不一樣，弄了個網絡購票，對我們來說太復雜，太不切合實際了。”去年，在浙江省溫州市打工的重慶籍農民工黃慶紅，曾通過媒體致信鐵道部反映了網絡購票時代，不懂網絡的農民工購票面臨不公平問題。

　　黃慶紅在信中說，以前購票大家一起拼體力，現在搞起了網絡售票，票提前都賣完了，農民工即便是排在第一位，還是買不到車票。

　　在微博上，不少網友也紛紛為農民工打抱不平。

　　網友“白頭翁老張”：票還是這些票，人也還是這些人，只是排隊的方式改了，一些人買得容易必然是以一些人買不到票為前提的！

　　對于農民工反映的“購票不公平”問題，昨日，鐵路部門一名工作人員表示：網絡售票的初衷是給人們提供更加便捷、快捷、現代的購票方式，多渠道購票減輕購票壓力。對于農民工，專門為他們開放了售票窗口。

　　東方今報記者也看到，在鄭州火車站的東西售票大廳，已經開啟了“農民工售票窗口”，24小時為農民工提供車票銷售服務。

　　鄭州火車站工作人員介紹說，農民工可以辦理團體票，只要是10人以上出行，帶上用工單位的介紹信（附辦票人身份證），就能申請。

　　在網上，有網友專門發微博號召大家關心農民工：“他們不會網上訂票，也不懂怎么電話訂票。買票的時候，怎么能搶過我們呢？他們離家那么遠，在辛苦了大半年后，比我們更急切著回家，請體諒他們，傳遞愛心……”

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　　春運火車票

　　遭搶票軟件“秒殺”

　　本周，鐵路開始銷售春節前一周的火車票。大多數熱門車票都會在開售后5~10分鐘內售罄，個別車次，甚至僅20秒就已顯示無票。

　　針對春運火車票 “一票難求”，不少互聯網廠商近期都推出搶票軟件，號稱能為使用者增加買到車票的概率。

　　如金山獵豹瀏覽器官網介紹，其瀏覽器內有定制的 “12306.cn搶票助手”應用擴展，當用戶輸入車票往返、時間等查詢條件后，搶票助手就按照設定的查詢周期，比如每隔6秒，自動刷新有無新出車票。

　　360也推出安全瀏覽器6.0搶票專版，稱可以自動登錄，顯示出車票余量；自動刷票，無需用戶重復刷新網頁。

　　對于這些搶票軟件的出現，有許多網友表示不公平：“這是一種赤裸裸的插隊！會讓其他老老實實上網的人，購票變得難上加難。”

　　網絡專家提醒，搶票軟件雖然可以大幅降低網友購票難度，但其安全問題愈發嚴重。“有些刷票軟件，本身就是一種木馬程序，市民如果隨意安裝使用，可能會引起個人信息泄露，嚴重者甚至會遭遇銀行卡被盜刷的情況 ”。據新聞晚報

　　買火車票

　　最好備5毛零錢

　　自2013年1月1日鐵道部取消強制保險后，火車票進入了“5毛時代”，過去只有在學生、兒童、殘疾軍人這些半價票會產生5毛錢，現在各類票種中普遍存在，每天需要的5毛零錢在1萬元左右，鄭州火車站找零“壓力山大”。

　　鑒于此，鄭州火車站特別提醒：前往自動售票機購票的，最好能使用銀聯卡；前往窗口或代售點購票取票，最好準備好零錢，以節省購票時間。