云南一旅行社因"不合理低價游"被吊銷執照
6月15日,央視“新聞直播間”節目中,游客在珠寶飾品店內選購商品。視頻截圖
新京報訊
(記者張彤)近日,央視“新聞直播間”播出不合理低價游調查引發關注,內容涉及云南多個旅游景區。
昨日,云南省旅游執法總隊發布對6家涉事購物企業、1家旅行社、3名導游的調查處理結果。
其中,涉事旅行社吊銷執照并罰款30萬,3名出資人列入黑名單,3名導游將被吊銷執照并罰款2萬元,旅行社法人代表涉嫌強迫交易罪被采取刑事強制措施(取保候審),并對數家購物企業做出關?;蛲I整頓處理。
花錢“買團” 賺游客購物回扣
6月15日下午,中央電視臺13頻道“新聞直播間”欄目播出“不合理低價游調查”,內容涉及云南省大理、保山、德宏等州市。調查中可看到,游客被中國旅行社重慶分社轉賣給重慶組團社或云南當地地接社,報名費為組團社所得,地接社還要另給一筆“買團錢”。經計算,加上往來機票、住宿、餐飲、門票等相應費用,平均每個客人將以低于成本價1500-5000元價格接手,而地接社會帶游客去指定地點購買高昂商品收取回扣填補虧空,并按照購買力將游客分為特A類、A類、B類、C類等。知情人士稱,這種類型的低價團行業內稱之為“賭團”,賭游客參團后的購買力,游客買得越多,他們就能拿到更多回扣,來填補地接社為接待這個團付出的金錢,甚至能扭虧為盈。
銀飾店商品價格高于市場價5倍
調查中,記者以游客身份與中國旅行社重慶分社用980元/2人的價格簽訂大理-騰沖-瑞麗雙飛五日游,簽訂合同時對方工作人員為避免低價團違規將價格改為每人1500元。旅行團出發后,其中一位導游帶著游客前往購物店,之后收了1800元小費后又換成另一位導游。以后幾天該旅行團每到一個新的景點就會更換導游,帶領游客到不同購物店購買高于商場價的商品,如黃龍玉、中藥材、銀飾等,其中一家銀飾店商品價格高于市場價5倍。購買結束后,導游會隨時統計購買金額并惡語相向。
昨日,云南省旅游執法總隊針對這一調查做出回應,已由各州市對涉事6家購物企業、1家旅行社、3名導游立案調查。
查處結果
大理州
涉事導游“強買強賣”被拘留
經大理州旅游市場整治領導小組辦公室研究決定,于6月16日關停“十八里鋪”購物商店。同時將以“十八里鋪”為突破口,深挖商業賄賂等線索,從嚴從重查處違規違法行為。
而云南途遇旅行社在接待該團隊時涉嫌存在低價游接團、指定購物場所、擅自變更行程等違法違規行為,擬對云南途遇旅行社做出吊銷旅行社業務經營許可證,并處罰款30萬元的行政處罰;擬將該社法人代表趙某,出資人趙某、周某、李某一并列入旅行社重新申報“黑名單”。此外,法人趙某因涉嫌強迫交易罪,于6月16日被大理市公安局采取刑事強制措施(取保候審)。
導游李某在上崗服務過程中涉嫌存在變相強迫購物、指定購物場所、擅自變更行程等違法違規行為,擬對導游李某做出吊銷導游證,并處罰款2萬元的行政處罰。
此外,導游李某在上崗服務中存在強買強賣行為,其行為違反《治安處罰法》,于6月16日被大理市公安局做出治安拘留7天的處罰。
保山市
部分經營珠寶飾品個體戶被關停
經保山市騰沖市旅游市場秩序整治工作領導小組研究決定,對新地標廣場(原博南印象)和滇緬黃龍玉超市停業整頓6個月;對玉泉園和新東南兩個自由市場凡是涉及經營翡翠、黃龍玉等珠寶飾品的個體工商戶全部進行關停處理,并由騰沖市市場監管局牽頭立案調查。
導游宦某育、蘭某瑤在上崗服務中存在涉嫌誘導購物、變更旅游行程、不按規定佩戴導游證等違法違規行為,宦某育還向游客索要小費,經保山市旅游發展委員會研究決定,擬對兩名導游做出吊銷導游證,并處罰款2萬元的行政處罰。
德宏州
對涉事公司做出暫停營業處理
目前,德宏州瑞麗市人民政府已對瑞麗喊沙民族村瑞麗市傣信茶文化有限責任公司做出暫停營業處理,但由于該公司辦公室搬遷、視頻監控設備損壞、無視頻記錄,據初步調查,購物店并未向導游和旅行社支付過任何傭金。
另外對購物場所是否存在其他違法違規行為,將做進一步調查核實。