攜程網云南游項目限制記者報名，河南等多地人也被限。 法制晚報 圖

　　1月18日，旅游行業巨頭攜程網上一則6日5晚的云南游產品，公開聲明不接受焦作、駐馬店、揭陽等地人士及記者、導游、旅游從業人員等行業人士預訂。

　　當天，攜程網相關負責人告訴澎湃新聞，這是該旅游產品供應商昆明康輝永恒旅行社在產品上線之前的固有條款。昆明康輝永恒旅行社客服人員則失口否認有該條款，“我們不知道攜程網上那個怎么回事，那個不是我們作出的條款。”

　　昆明康輝永恒旅行社改口？

　　當天，《法制晚報》報道稱，一名湖南醴陵的市民稱，想去云南旅游，用手機攜程報名參團，卻遇到歧視性條款，他的籍貫地屬于不被接受的地區之列。

　　攜程網上這則“西雙版納+九鄉+普洱6日5晚三飛5星級酒店”的旅游產品預定條件顯示，不接受記者、導游、旅游從業人員預訂，也不接受廣東揭陽人士、河南駐馬店人士和焦作人士、湖南醴陵人士的預訂。

　　據《法制晚報》報道稱，攜程網確認了該項目和該條款，但表示該條款內容是產品提供商的要求。這一云南游旅游產品公示的消息顯示，其組織者為昆明康輝永恒旅行社有限公司。

　　1月18日，昆明康輝永恒旅行社客服人員告訴澎湃新聞，近日因年底生意不好，該旅行社沒有限制游客身份的條款信息，任何人都可以報名參團，“我們不知道攜程網上那個怎么回事，那個不是我們作出的條款。”

　　不過，此前《法制晚報》引述該旅行社相關人員的解釋稱，限制上述地區是因為“那幾個地方的人辦機票沒有優惠”，限制記者參團是因為“有些記者不是來旅游的，而是來找事的”。

　　攜程：是產品上線前的固有條款

　　1月18日下午，攜程網相關負責人告訴澎湃新聞，對這一風波，攜程旅游事業部在調查之后已經發出致歉聲明。攜程旅游事業發布的聲明稱，有旅行社供應商的產品預訂條款中，有禁止部分群體預訂的內容，對于這一情況，攜程旅游平臺供應商管理與運營部門第一時間介入處理。經調查，這些內容是旅行社產品上線之前的固有條款，這些限制性條款損害了旅游者的合法權益。

　　攜程同時稱，對于此類違規行為，攜程旅游事業部絕不姑息，迅速啟動整改措施：對違規產品立即下線整改；對被曝光的商家依據平臺規則進行相應的處罰；對涉及的相關客戶表示歉意，并繼續歡迎客戶和媒體的監督。

　　工商資料顯示，昆明康輝永恒旅行社的大股東，是康輝旅行社。業內人士稱，這是一家規模頗大的旅行社。