西安大媽12路公交車上大聲打電話被打，頭發被拽掉。

　　西部網訊（陜西廣播電視臺《都市快報》記者 趙揚梅子） 都說公共場所大伙言行要多注意，這不，就有位女士說她坐公交車時挨了打。

　　楊女士：“他當時就兩個手上來拽著我的頭發，把我拖到地上，連踢帶打的，我的頭發就被拽掉了。”

　　手里的這撮頭發就是挨打時被拽掉的，楊女士說自己被打的遭遇就發生在前天下午，當時六點多她坐上了12路公交車。

　　楊女士：“接電話我聲音就大了下子，他就用拳頭在我脖子砸了一錘，我就扭過來，問他為啥打我，他說我打了你咋了，你打電話聲音大了。”

　　就這樣楊女士和后座的男子就開罵了。

　　12路公交車駕駛員陳師傅：“突然兩乘客跑來說打架了，這時車到家世界這個站，我車就趕緊靠邊停車了，我說別打了，打啥么。”

　　從監控視頻可以看到，當時楊女士被拉了起來，雙方打在一起。楊女士說當時男子跟一個女的一起，還帶了個小女孩。

　　楊女士：“那個女的上來給打了我一巴掌。”

　　12路公交車駕駛員陳師傅：“她就跑來拿了頭發，說司機別開車，他把我打了，我要報警。”

　　因為很多乘客要下車，12路公交車駕駛員陳師傅當時只能開了車門，就在楊女士在前面打電話報警的時候，男子一行三人下車了。

　　當時被打懵了的楊女士并沒有跟著追下去，楊女士說自己是個刷墻工人，干的粗活嗓門也大，當時打電話確實也沒多考慮以至影響到了其他乘客，可這被打了她覺得很委屈。

　　楊女士：“我冤枉的，我又沒招他惹他，我一個55歲的人，你給我說聲音小點就行了，我會聽，你也不能打我。”

　　那這名男子和家人事發時與楊女士之間到底出現了什么狀況？目前，楊女士已經向公交分局報了警。