3月15日，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院2014年空乘專業(yè)復(fù)試正式啟動。此次參加復(fù)試的考生以95后為主角，830多名考生同臺PK，再創(chuàng)該校復(fù)試人數(shù)的歷史新高。據(jù)該校招生就業(yè)處處長葉偉杰介紹，今年該校除了河南省以外，共從九個省份招收空乘學(xué)生，考慮到東三省和貴州路途遙遠(yuǎn)，該校已派遣招生人員赴當(dāng)?shù)刂苯舆M(jìn)行初、復(fù)試，到鄭州參加復(fù)試的考生分別來自陜西、山東、江西、安徽四個省份。

　　親和力等被列入考量內(nèi)容

　　據(jù)了解，今年鄭州航院復(fù)試的硬性標(biāo)準(zhǔn)沒有降低，嚴(yán)格要求男生身高174厘米至184厘米，女生身高164厘米至174厘米；五官端正、身材勻稱、身體裸露部位無明顯疤痕。

　　“我們是在為航空公司培養(yǎng)專業(yè)人才，除了硬性的標(biāo)準(zhǔn)不會降低外，我們還會根據(jù)航空公司的要求關(guān)注報考學(xué)生的綜合素質(zhì)，比如說親和力和心理素質(zhì)。”謝曉芳評委說，目前航空公司的乘務(wù)人員要承擔(dān)很大的心理壓力，既要有由內(nèi)到外的親和力，為乘客提供高質(zhì)量的空中服務(wù)，也要具有遇事沉著冷靜、不慌不亂的心理素質(zhì)，來應(yīng)對可能出現(xiàn)的特殊情況，“為了滿足航空公司不斷提高的要求，現(xiàn)在我們在復(fù)試的時候，也對考生的親和力和心理素質(zhì)等綜合素質(zhì)加以考量。”

　　鄭州航空港催熱市場需求

　　“較去年來校參加復(fù)試的500多人，考生人數(shù)又有了大幅度的增加，是來校參加復(fù)試人數(shù)最多的一次。”葉偉杰認(rèn)為這一專業(yè)報考的持續(xù)火爆，源于我國民航業(yè)近年來持續(xù)穩(wěn)健的運(yùn)力增長，“民航業(yè)大力發(fā)展支線航空，各大航空公司競爭激烈，對空乘人員的需求呈持續(xù)上升態(tài)勢”，市場對這一專業(yè)人才的剛需繼續(xù)吸引考生選擇空乘這一專業(yè)。

　　同時，河南的航空業(yè)發(fā)展也構(gòu)成本地對空乘人員的潛在需求。葉偉杰認(rèn)為，“河南省本地的快速發(fā)展，特別是鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的設(shè)立，也使本地的航空業(yè)有了巨大的發(fā)展空間，一定程度上催熱本地空乘人才市場。”

　　在崗在飛人員加入評委組

　　為體現(xiàn)空乘復(fù)試的專業(yè)性和公正性，鄭州航院除了在本校和兄弟院校選拔專家擔(dān)當(dāng)評委外，還從南方航空公司客艙部聘請?jiān)趰徳陲w人員擔(dān)任復(fù)試評委。“他們可以將自己的實(shí)際上機(jī)經(jīng)驗(yàn)參與到復(fù)試評分中，使選拔更體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)。”

　　謝曉芳認(rèn)為空乘專業(yè)學(xué)生的大學(xué)學(xué)習(xí)并不輕松，“不僅是空乘男生，空乘女生也要進(jìn)行體能訓(xùn)練，來提早適應(yīng)空乘服務(wù)人員可能面對的體力上的要求。男生還要給他們安排擒拿格斗的課程，因?yàn)樗麄兗纫?wù)，又兼有安全員的角色。”

　　考生被鄭州航院空乘專業(yè)錄取后，將被納入“準(zhǔn)軍事化管理”中，通過文化與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，接受空乘專業(yè)服務(wù)、英語、計(jì)算機(jī)、體能等多方面的技能訓(xùn)練，擁有熟練運(yùn)用專業(yè)技能為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。

　　作為從2002年開始招收空乘專業(yè)的鄭州航院，該校負(fù)責(zé)人說，空乘專業(yè)是該校就業(yè)率最高的專業(yè)之一，該專業(yè)的學(xué)生大多被國航、南航、東航、海航等航空公司招募，上機(jī)率達(dá)70%-80%，還有少部分學(xué)生選擇金融銀行和高端酒店等高端服務(wù)型行業(yè)就業(yè)。（記者 胡炳俊 通訊員 葛暢）