青天河景區舉辦315主題活動 保障游客權益

　　映象網訊（王曉君 崔芬芬）2014年3月15日是新旅游法實施后的第一個國際消費者權益保護日，對旅游消費者來說具有特殊意義。新旅游法是維護旅游者利益的法律武器，是旅游者放心出游、享受旅游的根本保障。青天河景區始終遵循“以游客利益為重心，以優質服務、個性化服務為特色，以游客滿意為宗旨”的管理理念，24小時開通旅游訴訟服務中心電話，快速趕赴現場、快速了解情況、快速受理，讓廣大游客放心而來，滿意而歸。

　　3月15日當天，青天河景區在游客接待大廳舉辦了“315”國際消費者權益日現場宣傳活動，充分利用這一良好的宣傳平臺向游客進行一次全方位的景區旅游資訊宣傳。在現場，前來了解景區旅游資源，咨詢景區旅游線路和旅游服務的游客絡繹不絕，青天河景區精心準備的數千份旅游資料及旅游宣傳撲克牌也被到場的游客索取一空，工作人員們熱情耐心的講解也受到了游客的一致肯定。活動中，景區工作人員緊緊圍繞“消費與安全”這一主題向到場的游客介紹了關于旅游消費防騙知識以及怎樣進行旅游投訴等方面的相關小常識，這些都是游客十分需要了解的信息。在場的游客紛紛表示：像這樣的貼心服務多多益善，希望今后能不斷推出這樣的貼心服務，讓游客更深入了解景區的旅游資源及旅游消費知識。

　　今年是青天河景區轉型發展的關鍵年，在進一步完善景區各項配套設施的同時，提升旅游服務質量顯得尤為重要。雖然“3·15”只有短短一天的活動，但景區對于旅游知識的宣傳已成為常態化工作。該景區充分發揮網絡、平面等多種媒介的綜合作用，創新打造旅游公共服務平臺，讓更多的游客深入了解景區旅游的信息，徹底消除旅游消費陷阱的困擾。