“上次因身份證到期換領身份證，我先和單位領導請假，然后在上班時間內來到辦證大廳取號排隊。由于人多，我換領身份證整個過程辦理了差不多一上午。而這次，簡直快得不可思議?！弊蛉丈衔?，到鄭州市公安局豐產路分局戶籍辦證大廳補辦身份證的市民蔣先生說。

　　從在自助服務終端機上點擊自助辦理身份證選項，到自助拍照，自助錄入指紋，自助打印申請表格，再到拿著申請表格完成繳費，拿到身份證領取憑證，蔣先生此次辦證僅用了3分鐘。

　　而一個月后，蔣先生就可拿著領取憑證，到身份證自助取證機上直接取證，根本無需排隊。屆時，他只需拿著這個憑證在自助取證機上掃描憑證上的二維碼或者直接輸入身份證號碼，然后在取證機上摁指紋（與之前錄入的指紋要一致），就可拿到身份證。

　　記者觀察其他取證的市民，從掃條碼、摁指紋到取證，整個過程僅用時1分鐘，很方便。

　　十一后，居民可24小時自助辦理身份證

　　鄭州市公安局豐產路分局相關負責人表示，自身份證自助服務終端投入使用以來，日均戶政業(yè)務量從原來的230人次提升到280人次，日均辦理居住證從原來的120人次提升到150人次，整體辦事效率提升了近23.4%，不僅幫助基層民警擺脫簡單重復勞動，更緩解了排隊擁堵的矛盾，實現真正意義的自助服務。

　　“隨后，我們還將推出身份證辦證繳費的自助完成。屆時，居民在自助終端機上可實現辦證、繳費的整個流程，無需再到窗口審核、繳費，整個審核均由民警在線上完成，實現居民身份證補領、換領的全自助辦理?！痹撠撠熑吮硎?，他們準備在十一放假期間對戶政大廳進行改造，屆時將改造出一個類似銀行ATM機的獨立空間，實現居民身份證的24小時自助服務。

　　鄭州市公安局治安支隊相關民警表示，目前城區(qū)不少分局戶籍辦證大廳都配備了自助服務終端，以方便群眾辦事。除此以外，豐產路分局和新密市局的戶政大廳還配備了自助拍照機。此次，豐產路分局增添自助取證機，更完善了群眾身份證自助辦理程序。

　　辦理指南

　　地點：經一路豐產路口附近戶籍辦證大廳

　　業(yè)務類型：二代居民身份證丟失補領、損壞補領、期滿換領；戶籍證明，注銷證明，關系證明自助打印等。

　　范圍：自助申領機目前除受理鄭州市公安局豐產路分局轄區(qū)戶籍人口的非首次身份證業(yè)務辦理，還可受理異地戶籍人口的非首次身份證業(yè)務辦理。（記者 李一川 文圖）