理賠：打110及險企客服電話
“對于并不熟悉車險理賠服務流程的客戶來說，車輛出險或遇到車輛問題后，一定要記住兩個電話：110和保險公司全國統一客服電話。 ”天平保險的相關人士表示，尤其在異地車輛出險時，首先要撥打110，拿到交警開出的事故責任認定書；同時，還要撥打保險公司全國統一的客服電話，有任何問題，都可以向客服電話咨詢。
對于選擇處境的市民來說，由于近兩年在多個出境游目的地國家發生了以游客為目標的搶劫事件以及突發的自然災害等事件，這使得大家對于出行的安全性產生了不同程度的擔憂。對此，友邦保險專家建議，對于計劃出境游的旅客，最好選擇有境外緊急救援服務的保險產品。這類服務通常是保險公司與國際救援中心聯合推出的，游客無論在境內外任何地方遭遇險情，都可撥打電話獲得援助。
據悉，消費者可在友邦保險官網平臺的保險在線上選擇在線投保。目前，友邦保險在線提供多款意外傷害保險的在線投保，還特別與國際SOS救援中心合作，為購買該產品的客戶提供"美國國際支援服務"。
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