新旅游法將實施 游客可看“認證”挑網上旅行社
隨著新旅游法的出臺,與往年不同的是,今年國慶長假,游客在挑選旅行社報團出游時,不妨看看在其網站主頁的顯著位置有沒有其業務經營許可證的信息。市旅游委相關負責人表示,在線旅游給游客帶來了便捷的同時,也面臨著大量虛假非法信息致使上當受騙的風險,而新頒布的《旅游法》對于在線旅行社的規定,卻意味著游客可以看“認證”選擇網上值得信賴旅行社,減少風險。
新旅游法規定,在線旅行社須標明經營許可證信息
《旅游法》第48條明文規定:“通過網絡經營旅行社業務的,應當依法取得旅行社業務經營許可,并在其網站主頁的顯著位置標明其業務經營許可證信息。發布旅游經營信息的網站,應當保證其信息真實、準確。”法規特別指出,旅行社應網站必須標明該旅行社的經營許可證,并且強調"不能以很小的字體、偏僻的位置發布信息,故意隱瞞、欺騙其真實身份",否則其虛標信息的行為涉嫌非法經營旅行社業務,需要承擔更嚴重的法律責任。
一直以來,我國在線旅游網站數量眾多,產品質量參差不齊,甚至許多網站根本就不具備從事旅游業務的經營資格,比如旅行社組織出境游,必須獲取相關出境游的業務資質許可,但有些小型的或者不正規的旅行社受利益驅使,在沒有取得出境游資質的情況下,為吸引游客,在網上發布一些國際旅游線路產品。這種旅游網站的亂象在于“十一”《旅游法》正式實施后能夠得到改觀。
用戶在網上如何看“認證”篩選正規的旅行社?
在網上,用戶如何看“認證”篩選旅行社?市旅游委相關負責人表示,在新的《旅游法》標準中,旅行社業務經營許可證的信息主要包括:旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業務經營范圍,以及原許可的旅游主管部門的投訴電話。
以國內最大的在線旅游超市――欣欣旅游網舉例,欣欣將5萬多家旅行社的資質認證證書與其門戶網站一對一“捆綁”在一起,凡是正規旅行社網站主頁上,都有一個標有“由國家旅游局頒發國際旅行社業務經營許可證”字樣的鏈接圖標,點擊該鏈接圖標,就會彈出一張蓋有旅游局認證章的旅行社企業電子資質認證證書。證書上詳細標明了該旅行社業務經營許可證號、業務范圍和類型、企業地址和電話等相關信息。另外山東的旅行社全面對接山東省旅游局的電子認證系統,經過官方權威認證。
目前,在線旅游網站數量眾多,但產品質量參差不齊,甚至許多網站根本就不具備從事旅游業務的經營資格。選擇諸如“攜程”、“欣欣旅游網”這類合法的旅游機構出行,相信對游客而言也會更有保障。
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