內黃供電公司：調查客戶滿意度 檢驗電力服務質量
9月19日，內黃供電公司大客戶班歷時四個工作日走訪客戶19戶，共發放客戶滿意度調查表19份，收回 19份，滿意率達100%。滿意度調查中，安陽市鑫王紡織有限責任公司對大客戶版優質服務方面給予高度評價，并建議以后在用電安全方面更多的給予指導，確保用電企業持續良性運營。
此次走訪調查內容包括電能質量、電價、收費標準、供電服務、計劃停電提前告知、受理用電申請、服務熱線、等評價信息，項目均得到全額滿意票，特別是優質服務方面。在日常工作中，大客戶班秦班長始終要求班組人員24小時保持通訊暢通，在不違反各項規章制度的情況下盡可能的方便與用電客戶聯系溝通，做到“有問必答”。（王現廣）
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