濟源供電公司：主動作為 服務重點項目
12月12日，濟源供電公司營銷人員主動出擊，深入到中煤科工濟源礦用裝備科技產業園，和園區建設負責人一起提前規劃臨時用電線路，并認真向項目負責人了解用電情況，針對配電設施建設提出初步意見。
中國煤炭科工集團濟源礦用裝備科技產業園總投資50億元，由中國煤炭科工集團投資興建，建設項目包括產業科技園、ABB井用防爆變頻器、小型煤機裝備成套設備、環保節能鍋爐等，預計“十二五”期間年產值可達200億元。
濟源公司立足中原經濟區建設全局，緊緊圍繞建設中原經濟區“三化”協調發展先行區的總目標，堅持超前謀劃、超前介入、超前服務的“三超前”原則，本著主動作為、優質高效的理念，為客戶提供安全、及時、可靠的電力保障。做到與市政府大項目辦、工業服務局等有關部門溝通，與業主溝通，與項目承建單位溝通，第一時間掌握用電動態，建立專項服務臺帳，跟蹤客戶用電需求。簡化業擴報裝流程，開辟綠色用電通道，用契約式、一站式等服務手段，讓客戶用上放心電、滿意電。
同時，向客戶明確電費、電價標準和電力配套設施相關事宜，以及電企雙方的權利和義務，為客戶送去用電咨詢服務。向客戶公開供電服務承諾，接受客戶監督，并在政策許可的范圍內和力所能及的情況下，盡量滿足客戶多元化的用電要求。
“提前謀劃、超前介入，主動作為，努力把園區線路建設與項目建設保持同步，為項目建設筑牢電力支撐。”濟源公司副總經理楊才茂說。（楊戰營）
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