市民反映從銀行取出了假鈔，但當事銀行堅稱不可能，此類假幣糾紛由于雙方都提供不了有力證據，往往不了了之。昨日，人民銀行福州中心支行聯合13家銀行，在平潭綜合實驗區啟動了福建省“2013年反假貨幣宣傳周”活動。

　　記者在現場獲悉，人民銀行要求商業銀行不遲于2013年底，通過取款機辦理的取款業務實現冠字號查詢;不遲于2014年底，通過存取款一體機辦理的取款業務實現冠字號查詢;不遲于2015年底，每一筆存取款業務，都能實現冠字號查詢。屆時將有效杜絕假幣糾紛。

　　“銀行取出假鈔”爭議難解

　　昨日，在媒體上班的曾小姐就告訴記者，不久前她從ATM機取出了一張假鈔，事后和銀行交涉，但銀行拒不承認，她只好自認倒霉。

　　而此類報道也屢見報端。事實上，ATM機取出假鈔的幾率雖低，但并非不可能。2009年廣東佛山警方破獲一起“HD90版變造貨幣”案引起轟動，兩名犯罪嫌疑人掌握了拼接假鈔技術后，制造出假幣，就曾通過銀行借記卡存入ATM機，然后在其他銀行的ATM機套取現金，作案50余次，套取10余萬元。

　　銀行要承諾不支付假幣

　　昨日，人行福州中心支行貨幣金銀處有關負責人說，總行提出的假幣“零容忍”，就是要求商業銀行承諾其支付的人民幣無假幣，將以冠字號碼查詢為基礎建立涉假糾紛舉證機制等。

　　冠字號碼查詢要求金融機構將對外支付的100元紙幣的冠字號碼記錄下來，方便日后出現假幣糾紛的查詢和舉證。按照規劃，2015年底前，百姓在銀行支取的每張100元現鈔都能實現冠字號碼查詢。屆時，百姓與銀行之間若發生假幣糾紛，將實現有據可查。

　　人行福州中心支行有關人士提醒，市民在銀行柜面取款時，可要求銀行人員使用點驗鈔機當面對所取鈔票進行清點。如果客戶在銀行提供的自助設備上取款后一個月內發現有假幣，可向提供自助設備的銀行提出冠字號查詢申請。銀行應舉證證明客戶手中的假鈔是否從自己的銀行流出。

　　已有上千臺ATM可查冠字號碼

　　記者了解到，早在2002年，我省就開始出現可查詢冠字號的ATM機。目前建行在全省可查詢冠字號的ATM機已有800多臺，中國銀行已有700多臺ATM機可查詢冠字號。

　　記者曾在建行ATM機上使用過該功能，取款后，ATM機界面會出現客戶打印鈔票冠字號碼的選擇項，客戶可自行決定是否打印。記者取款500元后選擇打印冠字號，取到憑條后看到，該憑條與一般取款后獲得的單據沒太大差異，但上面打印了5組人民幣冠字號。這5組號碼與取出的5張人民幣上的號碼一致。采訪中，記者了解到，ATM機可同時打印5000組冠字號碼。

　　□關鍵詞

　　人民幣冠字號碼

　　人民幣冠字號，即鈔票左下角的10位編號，人民幣實行“一票一號”制管理，因而冠字號具有唯一性，被比作“每張人民幣的身份證號”。冠字號查詢就是利用冠字號碼的唯一性，通過現金處理設備將對外支付的100元紙幣的冠字號碼記錄下來，以便查詢。

   （記者 李進)