映象網訊 “以往供電所要填幾十張表單,現在只填幾張就清晰明了,工作效率提高很多。” 1月28日,確山縣電業局順山店供電所所長魏東舟欣慰告訴筆者。
今年以來,該局按照群眾路線教育精神為基層減負,將供電所的營銷分析報告、線損分析報告、安全生產分析報告等分析報告已上劃到縣局的職能管理部門。同時,從專業管理部門、供電所、臺區三個層面梳理了業務流程表單,不僅厘清了縣局與供電所的責任界面和工作流程,還深入推進了供電所規范化建設,統一規范了供電所一級業務、二級業務、業務事項、核心流程及作業表單。目前,該局所轄的各個供電所都已經享受到了表單減負帶來的好處。
結合供電所農電工較多、學歷層次相對較低的情況,在表單減負的同時,該局還引入了更加直觀可行“看板管理”,即通過一張小黑板,以簡化的圖表、具體的數據、直觀的圖形傳遞供電所的安全生產、營銷服務、綜合業務等信息,實施“看板管理”后,就是把所有規章制度清晰化,使任何人都可從看板中及時了解供電所的安全生產、營銷服務、綜合管理等信息,并從中掌握參與者自己的作業任務,避免了信息傳遞中的遺漏和遺忘。此外,針對供電所管理中出現的問題,供電所員工可通過看板提出自己的意見或建議,實時與所長互動溝通。(張繼成)
3月13日獲悉,確山縣電業局被確山縣委依法治縣領導小組授予“法治企業”先進單位稱號,連續三年獲此殊榮。
截至3月1日,確山縣電業局實現安全生產5900天。
“你們來得真是太及時了!復工一周來,生產車間的用電總有些小問題,有你們的大力協助,企業復工生產用電就不愁了。”3月3日,確山縣惠潔管業有限公司負責人對主動上門進行節后復工用電檢查的供電員工高興地說。
據悉,為營造風供電所清氣正的從業氛圍,今年,確山縣電業局本著“對客戶負責、公開透明、實事求是”的原則,推出了“一卡一箱”制度:即發放紀檢監察監督卡和設立服務質量監督箱。
2月26日,確山縣電業局及時召開員工收心會,強調春節后各部門員工要及時收心歸位,“一年之計在于春”,要抓住開年大好時光,緊貼全局中心工作,進一步理清工作思路,把握時間節點,統籌做好年初制定各項工作,全面完成各項目標任務。
2月24日,筆者看到,節日里的確山縣電業局員工未有絲毫松懈,頭戴安全帽的電業員工認真巡視檢查每一條供電線路,窗口單位正常營業、搞好服務,全方位做好春節保電和各項服務工作。
“今年這個春節肯定過得分外亮堂、喜慶,這都是托了農網升級改造的福。”2月13日,在確山縣竹溝鎮西王樓村,村民王來喜高興地對筆者說。
“供電所職工及時上門為我進行復電,并義務檢修排除用電隱患,還向俺們耐心宣傳安全用電知識,這勝似親情的服務讓人感動。” 2月12日,家住確山縣三里河鄉蓮花村的返鄉務工人員李常有,在確山縣電業局官方微博上留言說。
今悉,為了加強行風建設,進一步提高管理水平和服務質量,深入貫徹“優質、方便、規范、快捷”的供電服務方針,2015年,確山縣電業局結合企業實際,特建立投訴舉報受理工作“五到位”制度。
2月2日筆者獲悉,隨著春節的日益臨近,確山縣電業局精心組織,周密部署,采取多項措施做好春節期間安全保供電和優質服務各項準備工作,為保證轄區內人民群眾能過上一個歡樂、祥和的新春佳節。
映象網訊 春節臨近,確山縣電業局青年志愿者來到雙河鄉,探望該局長期定點幫扶的4名孤兒,為孩子們送去棉衣、棉鞋、書包、筆記本和米、面、油等生活用品,同時鼓勵他們在生活中要堅強樂觀,勇于面對困難,好好學習,奮發向上,成為對社會有用之人。
1月12日筆者獲悉,為確保迎峰度冬工作順利推進,確山縣電業局組織開展安全管理專項督察“回頭看”活動,及時查找診斷安全管理存在問題和不足,保持安全生產工作良好態勢。
1月13日獲悉,確山縣電業局通過建立全方位服務體系,切實提升服務水平和客戶滿意度,被授予“駐馬店市服務企業先進單位”稱號。
1月12日,筆者從確山縣電業局獲悉,該局2014年三管齊下增供擴銷,全年購電量8.98億千瓦時,較13年同期比增長6.36%,供電量實現了歷史新跨越。
“我們每天堅持對標作業,等于天天都在加強業務技能學習,現在感到業務技術明顯提升了,工作誤差率大大減少了。”1月6日,確山縣電業局三里河供電所員工黃應彤接受筆者采訪時說。